"Satisfaction Maximale du service rendu"

Prêt d'un véhicule de location le temps d'une révision programmée

"Prêt de voiture pour panne "

La personne au téléphone a été très agréable,professionnelle et réactive, j’ai reçu le mail de suite après la voiture était réservée

"Aide téléphonique efficace et cordiale."

Aide téléphonique efficace et cordiale.

"Une écoute téléphonique sympathique et…"

Une écoute téléphonique sympathique et une réactivité irréprochable. Merci

"la mise en oeuvre de la garantie…"

la mise en oeuvre de la garantie "participation aux frais de réparations" quand on est assuré par ailleurs "au tiers" exige des documents (attestation) de la part de l'assureur principal qui sont préjudiciables aux intérêts de l'assuré (sinistralité). Ceux que j'ai fournis : attestation d'assurance, tableau des garanties, +++ ne semblent pas satisfaire vos critères administratifs !!!!

"super accueil prise en compte de ma demande"

très bon contact téléphonique
personnes à l'écoute

"Prêt facile"

J ai récupéré un véhicule dès ma sortie de l atelier mécanique. Tout s est bien passé.

"J'ai eu besoin d'un dépannageRoole au top !"

J'ai eu besoin d'un dépannage, le service d'assistance a réagit avec rapidité et efficacité.

"Nous avons envoyé à plusieurs reprises…"

Nous avons envoyé à plusieurs reprises un document pour finaliser un dossier et nous n’avons aucun accusé de réception et aucune réponse.

"Une affaire vite réglée"

Bonne réactivité des interlocuteurs au téléphone, réglement rapide.
On souhaiterait plus de clarté sur la définition des justificatifs à fournir.