"L'azienda mi ha cessato la fornitura di…"

L'azienda mi ha cessato la fornitura di gas a mia insaputa senza segnalazione. Mi son ritrovato da un giorno all'altro senza acqua calda e gas per cucinare. Il motivo era il mancato pagamento di una bolletta che non mi è mai stata recapitata a casa. Nessuna raccomandata. Nessuna segnalazione per mail o su telefono. Per problemi ancora da chiarire le poste non mi hanno recapitato la corrispondenza della società e io sono rimasto senza gas (mai successo dopo 10 anni di bollette con altre societa) ma successo alla prima occasione con gritti. Una condotta superficiale e disdicevole. Ho pagato la riattivazione di 165 euro per riavere il gas il prima possibile ma al di la della legalita' o meno delle azioni intraprese la trovo una Società vergognosa.

Aggiorno il post in risposta a quanto scritto sotto:

Grazie per la risposta veloce:
Siamo nel 2018, avete tutti i miei recapiti mail, numero di telefono...
Perchè prima di effettuare un'operazione così drastica non è stato possibile mandare una semplice mail /SMS/ ... per verificare le effettive intenzione del cliente ? Insomma quante cessazioni di fornitura potrete mai effettuare in un mese ?
Essendomi trasferito da poco c'è stato un problema con il recapito della posta e non ho ricevuto nessun avviso per la raccomandata.
Non siamo più nel medioevo, esistono sistemi di comunicazione istantanei, a costo zero che sono utilizzati worldwide da tutte le società.

A livello legislativo siete stati ineccepibili, i miei compliemnti. Ma questa spiacevolissima vicenda poteva essere evitata con uno sforzo minimo da parte dell'azienda.
La mia esperienza con Gritti Energia resta la peggiore che io abbia mai avuto con una società di servizi.
Una precisazione: il servizio di call center al contrario è efficiente fatto da persone disponibili e preparate che purtroppo si ritrovano nel difficile compito di difendere una società gestita molto male e con un'attenzione al cliente pari a zero.

"per tutti quelli che leggeranno questa…"

per tutti quelli che leggeranno questa recensione quello che ho scritto di questa recensione corrisponde al vero .se per caso avete fatto un contratto del gas .scappatevene subito inoltrate immediatamente la disdetta .ho cambiato varie aziende del gas ma non ho mai pagato il gas cosi tanto .quasi il triplo rispetto ad altre.inoltre le bollette non corrispondono al consumo effettuato e sono disposto a portare l'azienda in tribunale e mi rivolgero'alla associazione dei consumatori

"Pessima compagnia per la distribuzione…"

Pessima compagnia per la distribuzione dell'energia elettrica e gas metano.
Prezzi fuori ogni logica di mercato, servizio clienti praticamente inesistente.
Uno schifo.

"società sconsigliata"

darei zero stelle se potrei...mai piu con loro.attenti ai loro porta a porta.si spacciano per un azienda che deve verificare i consumi energetici.contrattio inesistente.

"Pessima servizio"

Pessima servizio. Consulenza truffaldina. Contratto indicizzato con consumi gonfiati, e non hanno mai consigliato di richiedere l'accisa ridotta per la mia azienda che ne ha diritto. Aperto un reclamo il 9/3/2018 dopo una settimana non è stato ancora gestito.
Non la consiglio a nessuno

"deludente come compagnia"

pessimi ladri mi mandano da pagare 40 metri cubi che il mio contatore segna 0

"Mi sono trovata malissimo"

Mi sono trovata malissimo. In 4 anni non sono riusciti ad inviarmi 1 bolletta cartacea. Mi hanno solo mandato reclami di pagamento facendomi pagare la mora non dovuta e che non mi hanno nemmeno fatto contestare. Non ho fatro per scelta l'addebito sul conto perché in passato ho pagato bollette salate che poi per essere risarcite dovevo far scendere la madonna. Ciliegina sulla torta x chiudere il contratto ti fissano un appuntamento via mail senza darti possibilità di scelta. E tenetevi forte devo stare davanti al cancello sulla strada ad aspettare il tecnico dalle 13 alle 14 perché loro non citofonano non chiamano e se ne vanno se non trovano ad accoglierli 7 vergini su tapeto rosso. Il customer service telefonico é davvero inutile. Scaricano la colpa a quelli della distribuzione e viceversa. Il sito non funziona mai. Mi bloccava l iscrizione mille volte e nessuno poteva o sapeva risolvere.
Se avessi la possibilità di mettere punteggio -1000 lo farei
Davvero una società pessima. Inefficiente. Gestita e amministrata male. Soldi rubati fino all ultimo centesimo. Un disservizio cosi inaspettato da una società che apparentemente sembra ok. Delusa. Arrabbiata. NON UTILIZZATE MAI GRITTI GAS

"assolutamente "ladri" !!!"

Sono un'utente (con immenso dispiacere) di gritti gas, societa' d'erogazione di gas nella provincia di Verona.
Bene per essere sbrigativo, sintetizzero' molto il mio disappunto:
Possiedo da ben 4 anni n°2 stufe a pellet per il riscaldamento di casa mia.La suddetta societa' e' 4 anni che in base, cito : " ci risulta che dai suoi consumi storici ......lei a consumato .......m3".
Ora se da 4 anni ho acquistato le stufe a pellet per risparmiare, mi pare fin troppo evidente che non consumo, ne consumero' piu' cio' che consumavo fino a 4 anni fa'.Allora perche' continuate a mandare bollette da 400-500 Euro, se non ho consumato il quantitativo di gas?
Molto probabilmente perche' siete dei disonesti, in quanto se avete la fortuna di "beccare" la persona anziana che non sa' ribellarsi continuate a spedire bollette FALSE che non rilevano i consumi, ma bensi' quello che contate di fatturare in quel determinato periodo.
Non pago per consumi che non ho effettuato.
ed a quanto mi risulta non sono il solo ad avere questi problemi con la suddetta azienda.
C'e' qualcosa che non torna ?
Giudicate voi