"Une fois fonctionnel c'est OK, Application OK, Juste attention au RDV technicien"

J'utilise depuis 5 mois
Une fois tous les problèmes techniques passés, l'application est facile d'utilisation et tres bien.

problemes techniques rencontrés
- Prise de RDV entre 10h et 16h, on m'appelle a 12h pour me dire que le tech est malade et qu'il faut décaler. Ce n'est pas professionnel.
- Le technicien a bien mis en place sur la plupart des radiateurs sauf 1. Il n'a pas reussi car "ancien" mais chose que je me suis compte plus tard, il avait fait sauter le fusible associé. Donc normal qu'il n'est pas reussi et je me retrouve maintenant avec un radiateur non pilotable.
- Suite au fusible grillé (qui alimente 2 radiateurs dont un deja installé), l'application n'a pas montré KO le boitier deja installé, il restait vert OK. Donc le technicien est parti en disant que tout était OK (vert), il a fallut que je force la vérification pour voir qu'il était KO. Donc pendant 2 jours l'application me m'était OK alors qu'il était KO depuis le RDV. la remonté d'information n'est pas bonne (si pas corrigé depuis)
- La validation de l'installation n'est pas bonne. Le technicien ne fait pas reellement le test de piloter en live un radiateur, c'était "demerdez vous, moi c'est vert sur mon application". J'ai mis plusieurs jours avant de configurer correctement les radiateurs pour les piloter (et de me rendre compte qu'il avait fait sauter un fusible lors de l'installation en plus) De plus le technicien avait mis tous les radiateurs a fond, la facture d'electricité était sympa.

En resumé des choses à revoir sur la pose technique, les vérifications à faire avant de valider l'installation et le suivi avec l'application.
Mais une fois tout OK, l'application fait le taf.

"Satisfait du service et du matériel…"

Satisfait du service et du matériel posé.
L'application est facile à utiliser

"Technicien propre et serieux"

Technicien propre,poli,a répondu à toutes mes questions,bien expliquer le fonctionnement de l'application, croyant avoir un petit souci au niveau d'un radiateur que j'ai signalé par l'application voltalis m'a rappelé tout de suite ,merci pour le sérieux du technicien qui était à l'heure du rdv et à voltalis à voire à l'usage ,on verra à la prochaine saison hivernale

"Un vrai professionnel"

Installation propre. Patience du technicien pour répondre à mes questions et limpidité des réponses. Sa cordialité. Ses explications des réglages et de leurs subtilités. Invitation à leur prise en main progressive. Rapidité de l'installation.

"Le technicien étaient clair en ce qui…"

Le technicien étaient clair en ce qui concerne les explications qu'il me donnait donc je suis satisfait.

"Bonne intervention."

Bonne intervention.

Intervenants compétents et sympathiques

" finalement très content "

Très sceptique au départ et finalement très content

"Facile à soliciter"

Facile à soliciter, installé par un technicien très efficace et facile à utiliser. On trouve que ce système peut nous aider à régulier mieux la température de notre maison et à pas gaspiller de l'énergie.

"Des technicien parfait poli et…"

Des technicien parfait poli et attentionné à leur travail , travail rapide et parfaitement exécuté

"RDV d'installation facile"

RDV d'installation facile, bonnes explications sur place sur le fonctionnement, travail soigné et propre.
J'enlève une étoile, car j'avais demandé le rattachement de deux logements sur l'application et plus d'un mois après c'est toujours pas fait, alors qu'il m'avait été indiqué que cela était possible....