"Leveransen kom aldrig och kundtjänst svarar inte"

Beställde en säng för över en månad sen. Det stod att det skulle vara ca 2 veckors leverans och efter 3 veckor försökte jag kontakta kundtjänsten. Telefonnumret som tidigare fanns är bortplockat och ur bruk så jag provade att maila. Första mailet fick jag ett svar på att dom skulle undersöka och återkomma, men det har inte skett och mina mail efter det har jag aldrig fått något svar på. Inga livstecken alls sen första svaret.


------

2 timmar efter att jag publicerade mitt omdöme fick jag mail om leveransbesked. Så jag antar att trustpilot är bästa kommunikationsmedel

"Vi köpte en elbil till vår son"

Vi köpte en elbil till vår son, och inom sex månader sprack två av däcken. När vi försökte reklamera bilen fick vi besked om att detta inte var en giltig reklamationsorsak, trots att bilen är försatt i säljstopp och det är mycket svårt att få tag på nya däck. Under tiden vi har väntat på nya däck i sex månader, har vår son hunnit växa ur bilen. Företaget vill inte ta ansvar för problemet och det tar orimligt lång tid för dem att svara på våra mejl.










Vi köpte en elbil till vår son, och inom sex månader sprack två av däcken. När vi försökte reklamera bilen fick vi besked om att detta inte var en giltig reklamationsorsak, trots att bilen är försatt i säljstopp och det är mycket svårt att få tag på nya däck. Under tiden vi har väntat på nya däck i sex månader, har vår son hunnit växa ur bilen. Företaget vill inte ta ansvar

"Köpte en stor och fin EXIT pool på 5…"

Köpte en stor och fin EXIT pool på 5 meter med värmepump genom dem. Super hoppfull och pepp- barnen skulle bada och njuta av livet. Trodde jag...

Vid första leveransen var värmepumpen trasig.
Vid andra leveransen var pumpen trasig.
Vid tredje leveransen (läs- jag är frustrerad och uppgiven utan dess like) så är pumpen trasig.
Extremt frustrerande och man tappar det helt.

Man har nog med problem i livet... detta skulle bli en avlastning, så blev det tyvärr inte.....

"Vilseledande priser och inte ett…"

Vilseledande priser och inte ett kundvänligt företag.

"Inadequate logistics and customer support"

Ordered 2 adult size single bed mattresses from here. The delivery address is marked as my home address, and naturally that is where I expected the mattresses to be delivered. Instead they have been dropped at a service point. I’m sure I’m not the only person who would struggle to carry 2 full-size mattresses home! After 1 week of requesting support the customer service has proved to be totally unsupportive and I still have no mattresses.

"Första gång och bli sista gång"

Första gång och bli sista gång. Köpte en vara från cdon. Fel text i annonsen. Jag skickade till backa varan. Betalt frakt 300kr. Det var inte mitt fel efter en lång tjafs sänkat till 200kr. Dåligt kundservice.

"Sen me leveransen fick ingen paket på 2…"

Sen me leveransen fick ingen paket på 2 veckor och hörde av mig och det tog drygt 2 veckor igen tills jag fick min paket..företaget har ett policy att hålla att leverans tar 5 dagar som max och fick inte ens ersättning för detta.
Beställ inte härifrån...inte ens värt det!

"Reklamation"

Bra service vid reklamation.

"Riktigt dåligt företag"

Riktigt dåligt företag!
Man får inte samma varor man har beställt utan helt olikt från bilderna.
Man kan returnera men med en kostnad på 159kr som man får stå för själv.
Rekommenderar INTE!

"Köpte en elbil som inte fungerade när…"

Köpte en elbil som inte fungerade när vi packade upp den, har försökt kontakta kundservice för att återlämna men dom slutar svara och försöker dra ut på tiden så att ångerrätten ska sluta gälla