"Billig og bra varer,anbefales"

Billig og bra varer,anbefales

"Oversiktlig handel"

Oversiktlig handel

"Raskt og enkelt til gode priser"

Raskt og enkelt til gode priser

"Styr unna denne bedriften. Fremstiller seg som gasselle bedrift men uten kundeservice."

Vi kjøpte en mini barne atv i november 2022.

Dessverre var vinteren kommet til Nord før atv'en ble levert slik at det ikke var forhold for barna å ta den i bruk. Den ble montert, startet og funksjonstestet før den ble satt bort i tørt og isolert/oppvarmet rom.

Da vi skulle ta den ut nå i vår så virker ikke startsnoren (dette er av typen uten el-start). Startsnoren tar ikke tak slik at vi får startet motoren. Vi kontaktet importpris.no å forklarte problemet. Vi informerte om at denne Atv'en ikke var tatt i bruk (ikke kjørt en eneste meter). Vi fikk da til svar at det trolig var clutchbåndet som var utslitt og at dette var en slitedel som vanligvis måtte skiftes 1-4 ganger årlig. De sammenlignet dette med bremseklosser på en bil (som normalt varer 20-40.000 km). Jeg forklarte de at dette ikke kunne være mulig da denne Atv'en ikke var tatt i bruk og ikke er kjørt en eneste meter. De foreslo også at vi burde sjekke/feilsøke selv å sende bilder til importpris.no. Nå er det slik at om man feilsøker eller skrur/reparer selv på en vare med garanti/reklamasjonsrett så frafaller normalt garantien/reklamasjonsretten. Etter å ha konfrontert importpris.no med dette så fikk jeg en arrogant mail med beskjed om at det trengtes ingen kompetanse for å løsne 4 skruer!

Vi har nå gitt beskjed om at vi ønsker å heve kjøpet og vi forbereder nå en sak til forbrukertilsynet.

Vi har også gjennom bilder dokumentert at aktuelle clutchbåndet ikke er slitt i det hele tatt og at Atv'en ikke har vært brukt.

Da ble jaggu det stille fra importpris.no!

Vi opplever at kommunikasjonen med importpris.no har vært vanskelig da de kun besvarer enkelte mail henvendelser og at det fort tar 7-10 dager før et eventuelt svar kommer.

Vi bestilte denne Atv'en hos Cdon.no som på sine sider opplyste at varer skulle leveres av importpris.no. Vi har også forsøkt å komme i kontakt med Cdon.no gjennom mail henvendelser uten at mail er blitt besvart !

"God kundeservice og bra varer."

God kundeservice og bra varer.

"Kjempe gode priser med gode tilbud."

Kjempe gode priser med gode tilbud.

"Det bar enkelt å velge og fort… verdig kjøp"

Det bar enkelt å velge og fort kjøpt.Jeg anbefaler å kjøpe eva treningsmatte. Høy kvalitet og god pris.

"Enkelt å handle og gode produkter."

Enkelt å hande og gode produkter.

"Veldig fornøyd"

Veldig fornøyd

"Liker lavalampene"

Liker lavalampene