"Uprofessionelt og uengageret personale."

For et år siden bliver jeg gravid udenom en kobberspiral, og skal scannes hvor jeg får besked på, at jeg rigtigt nok er gravid og at spiralen skal ud. Den bliver fjernet og jeg får først besked på bagefter, at risikoen for at abortere er stor når man vælger at fjerne spiralen. Den information ville jeg gerne have haft før spiralen blev fjernet. Ganske rigtigt aborterede jeg 2 døgn efter. Hele forløbet var uden engagement fra hverken læge eller sygeplejerske, man havde mere travlt med at tale om klinikkens nye udstyr end at have en nærværende samtale med mig og svare på mine spørgsmål.

3 måneder senere er jeg gravid igen, men jeg pletbløder og kontakter Copenhagen Fertility Center for at bede om en scanning. De spørger om det er en graviditet de har hjulpet mig med, hvortil jeg svarer, at den har vi klaret helt selv og får derpå besked på, at så kan de ikke hjælpe mig. Jeg bliver frustreret og vred, men får gudskelov fat i en dygtig gynækolog et helt andet sted, hvor vi finder ud af, at det er en graviditet uden for livmoderen og jeg bliver akut opereret.

Jeg er så taknemlig for at jeg skiftede gynækolog og vil ALDRIG anbefale dette sted. Hold dig væk.

"Unpleasant experience"

Unpleasant experience. Unfortunately, what others write is true. The communication is *terrible* with this clinic, a few of their employees (but not all) have very unfriendly attitudes, and you definitely feel like you are on a conveyor belt and are just a dollar sign to them. Almost nothing was properly communicated with me. I got a brief email and a prescription. They acted like any extra questions were a nuisance. I saw a different doctor every time, and usually that doctor wasn't entirely clear about my case. They forgot to tell me things (such as that I needed a prescription for the HCG shot and would administer this myself. The nurse was surprised when I said I didn't have the shot, nor was told by any doctor that I needed to get it. She had to chase down a doctor to get a prescription to use that night.) The clinic is super bare bones and matter-of-fact- no sheets to cover you (making for an awkward naked walk from the changing curtain to the stirrups), and doctors walk in and out with you exposed to the world. But the cherry on top is their bait-and-switch pricing. I came to the clinic because of their clear advertisement on their website for 9500 DKK for low-stimulation IVF (which is still on the website right now.) When I called and asked to verify that price, at the end of the conversation, a doctor I spoke with said "Actually, it is now 12,500DKK." I wrote an email to clarify in writing what the actual price was, including the link to the ad on their website for the 9500 price, and got a response that the price for low stimulation IVF was on their price list. Well, there is no price listed for that on the English translation of their price list. I wrote that to them and asked if they could verify which of the prices I had been quoted was accurate, and they wrote back that the price is now 15,000 DKK. Unbelievable! I had already started my medication at this point so could not turn back. This is totally illegal in the country where I live, to advertise false prices. I wrote that I found it very poor business practice to quote one price and then charge a higher price and asked them to compromise. Can you imagine a hairdresser doing this mid haircut? The doctor wrote back, "Please allow us to change price according to our needs. You are welcome to call me as I will talk to dr.[redacted] today to clarify his information to you." He never wrote me back. I wrote, "Did you speak to Dr. [redacted]?" No response. They refused to speak to me further about it. At egg retrieval, the receptionist demanded I pay 16,500 and refused to consult the Dr. about my unanswered emails. I said their website lists much different prices, and the English pricelist does not have a price for low-stim IVF at all, and the other receptionist said, "Yes, we know. It's a problem." However, as of my writing this, it still has not been added to the English translation, nor has that page with the 9500 DKK price been taken down (links not allowed in these reviews, so here is the text I am copying and pasting at this moment from their website): "The combination of the Kato Femal Clinic experinces on fine needle puncture of the ovary and low stimulation research from the ISMAAR organisation has made it possible for us in Copenhagen Fertility Center to present the first treatment program for w stimulation, low cost and low risk at our center The cost price is 9.500 Danish kroner without medication for a regular IVF treatment.")
Except SURPRISE, unsuspecting women! it is 15,000 Danish Kroner for this, and they reserve the right to raise the price on you after you've begun treatment. Really, buyer beware. I think this kind of behavior is scandalous. It's illegal in most countries to print one price and charge another. I guess not in Denmark. In all, if you are from abroad I would strongly recommend you avoid this clinic.

"HORRENDOUS"

Absolutely horrific experience with this clinic. Different doctors and nurses at every single appointment; no one ever had any idea what was going on with our case or thought it might be a good idea to browse over our treatment plan/journal for 2 minutes before we walked in the room; constant confusion and chaos at all times; one time several days after my second blood test results I was informed by text message (!!) that I was having a miscarriage; each time while being scanned there was someone standing with a wand inside me while the doctor sat at the desk placed in direct eye shot of my spread legs (I know they see 1000 vaginas a day, but I found the doctors at this clinic to have absolutely ZERO sense of professionalism when it comes to bedside manner etc.); extremely painful egg retrievals (one ovary sitting quite high up) as they do not believe in any form of sedation; always gave me the trigger shot too early resulting in too few eggs (went to a different clinic and three times in a row had DOUBLE the eggs I had at CFC); when I tried to ask about the details of my medication protocol and brought up concerns about x, y, or z, the doctor got incredibly defensive and went on a bizarre rant about how IVF is not guaranteed and that one of his nurses had to do 21 cycles before she fell pregnant (!!); ETC ETC ETC.... AVOID!!!!!!!!!!!!

"Ualmindelig dygtig klinik!"

Jeg har kun positivt at sige om cfc. Super dygtige og kompetente læger og sygeplejersker på stedet. Vi har fået hjælp 2 gange derinde og hver gang har det resulteret, i at der kom en smuk lille pige til verden, med 4 års mellemrum.
Et travlt sted, men et sted hvor de ved hvad de gør. I har mine klare og varmeste anbefalinger !
Keep up the good job!
Mvh Mette

"Jeg fik ved en vandskanning konstateret …"

Jeg fik ved en vandskanning konstateret lukkede æggeledere. Det betød at jeg og min kæreste skulæe direkte i ivf-behandling med hormonbehandling osv.
Da jeg var meget i tvivl om resultatet på scanningen og havde brug for at få det bekræftet, fik jeg lavet en kontrastscanning 1/2 år efter. Den viste uden tvivl ÅBNE æggeledere.
Det som jeg er allermest utilfreds med er, at jeg ikke har fået information om, at vandskanning giver et usikkert resultat (som jeg efter kontrastscanningen har fået ar vide mange gange), og at jeg burde få lavet kontrastscanningen efterfølgende. Den giver åbenbart et højt falsk positivt svar, og det burde jeg havde fået at vide, så jeg ikke var gået det forfærdelig halve år igennem med unødvendige bekymringer/sorg, et enormt økonomisk spild, samt et kæmpe stor indgreb som ivf er både på krop og på sjæl.
Efter skanningen bliver der gjort reklame for klinikken, hvorved jeg bliver itvivl om ærligheden og den moralske hensigt fra klinikkens side...
Et andet tip: Fortæl lige kvinden med benene i bøjler, inden man putter et andenæb ind i bunden af hende. Det er vel det mindste man kan gøre udover at også at gøre det nænsomt..

"Horribelt sted"

Horribelt sted. Sæt aldrig dine fødder dér - det er IKKE det værd!

Vi var igennem 5 IVF behandlinger på klinikken,

Ved samtalerne får man altid en følelse af at håbet lever og at det lykkes lige om lidt. Det er som sådan også dejligt nok. Problemet opstår i forbindelse med behandlingen, hvor vi gang på gang på gang oplevede at der ikke var styr på noget som helst. Vi så en forskellig læge/sygeplejerske stort set hver gang. Ingen havde læst journalen, men da vi fik den udleveret forstod vi da også hvorfor: Det drejede sig om totalt mangelfuld journalføring, hvor stort set intet stod anført. De anede ikke hvem man var, hvor man var i sin behandling eller hvordan tidligere behandling var forløbet. Dette resulterede i bl.a. overstimulering, ordination af medicin som ut. var allergisk over for mv.

Klinikken har et MEGET dårligt rygte blandt kollegaer i det offentlige og på andre privatklinikker. Da vi - desværre alt for sent - skiftede klinik fremgik det endvidere at de æg som vi havde fået at vide var "top kvalitet" næppe var således. Ydermere var der blevet frosset æg som i følge alle andre ikke var fryseegnede (gik da også til ved optøning, men der havde vi jo allerede været i forberedende hormonbehandling som så var spildt). Derudover lægges der æg op på 2. dagen, hvilket sjældent ses andre steder pga. den ringe grav. chance. Sidst men ikke mindst tager de sgu æg ud uden andet end lokalbedøvelse - det kan IKKE anbefales, hvis man skal have taget ret meget mere end et par stykker ud.

Alt i alt: FIND ET ANDET STED!!

"Den dårligste service jeg nogen sinden har oplevet"

Jeg kommer ind til en læge der ikke har styr på en skid. Han fare frem og tilbage fordi han ikke kan besvare mine spørgsmål. Så som, at jeg gerne vil være åben donor. Han mener at man ikke kan det i dk, og går ud af lokalet for at spørge en kollega. Jeg fortæller ham at det KAN man. Da han kommer tilbage er beskeden, at det KAN MAN GODT. Efter en halv times snakken frem og tilbage, får jeg pludselig den besked at jeg ikke kan være donor, fordi jeg har en medfødt skavank. En sygdom som IKKE er arvelig. Sygdommen hedder MRKH og det eneste den gør for mig, er at jeg ingen livmoder har. Jeg har før været donor, og forstår ikke hvorfor det pludselig skal være en hindring.

Ud over den oplevelse, har jeg også en veninde som har gået på klinikken for at blive gravid. Da jeg fortalte hende om min oplevelse i dag, fortæller hun mig om hendes oplevelse dengang. Hun fortalte at efter hun var blevet insemineret, der blev hende og manden bare efterladt. Og 5 min efter kunne de gå. Meget mærkeligt. For sådan foregik det ikke på Unoklinikken i Ballerup, som er dem der har hjulpet hende efterfølgende. Der skulle hun ligge et øjeblik så sæden kunne løbe ordentlig ned..

Så alt i alt. Både min veninde og jeg har haft dybt utilfredsstillende oplevelser. Jeg vil på INGEN måde anbefale stedet.

Mangen til elendig service skal man lede længe efter.