"Gewährleistungsansprüche bei Defekt nach 5 Monaten abgelehnt"

Ich kann vor diesem Internetshop leider nur warnen. Wer den Top Service von Händlern wie Amazon und Co gewohnt ist, der sollte lieber die Finger davon lassen. Der Kauf und die Lieferung meiner Jacob Jensen Armbanduhr (UVP 299 Euro) verliefen noch reibungslos und zufriedenstellend. Ob es sich um einen guten Händler handelt erfährt man leider erst, wenn es Probleme gibt. So auch in meinem Fall. Das Lederarmband (teurer als meine ganze Uhr die ich vorher hatte), ist nach nur 5 Monaten an der Seite aufgerissen. Die Uhr wurde normal im Alltag getragen und ist auch nie mit Wasser in Berührung gekommen. Außerdem ging die Uhr bereits direkt ab dem Kauf immer nach kurzer Zeit (nach ca. 2 Wochen) wieder bereits mehrere Minuten nach. Ich habe beide Mängel bei diesem Händler angezeigt und die Uhr eingeschickt. Das Uhrwerk wurde dann vom Hersteller geprüft und auch repariert (ob es wirklich so ist wird die Zeit zeigen). Die Reparatur bzw. der kostenlose Tausch des Uhrenarmbands wurde mir sofort verweigert. Die Dame im Service hat überhaupt keine Ahnung von gesetzlicher Gewährleistung und Garantie (wird beides in einen Topf geworfen und synonym verwendet). Dabei gelten Gewährleistungsansprüche gegenüber dem Händler und Garantieansprüche gegenüber dem Hersteller. Davon hat die Dame noch nie etwas gehört. Sie hat immer wieder darauf hingewiesen, dass die Garantie des Herstellers nicht für das Armband gilt. Das ist auch völlig richtig. Wenn da nicht noch die gesetzliche Gewährleistung wäre (auf die ich mich mehrmals berufen habe) und die kann der Händler nicht einfach so ausschließen. Wer so viel Unwissenheit zu diesen rechtlichen Dingen besitzt, sollte vielleicht keinen Internetshop betreiben bzw. hat im Service nichts zu suchen. Beim Kauf und in den AGBs des Händlers steht von einem Ausschluss auch nichts, weil es natürlich auch nicht geht die gesetzliche Gewährleistung einfach so auszuschließen. In den ersten 12 Monaten muss der Händler nachweisen, dass der Defekt nicht vorher bestand (z.B. aufgrund schlechter Qualität oder Verarbeitungsfehlern). Die Glaskugel des Herstellers hat der Dame aber gesagt, dass das Armband beim Kauf völlig in Ordnung war und deshalb keine Gewährleistungsansprüche bestehen. Wenn euch Service lieb ist, dann kauft bei einem anderen Händler. Für mich war es das letzte Mal. Da kauft man einmal nicht bei den gewohnten Internetshops und wird direkt enttäuscht. Schade um die ganze verschwendete Zeit (E-Mail-Kommunikation).

"Die Uhr ist schön"

Die Uhr ist schön, funktioniert gut
Schnell Kaufabwicklung und Lieferung. ABER , wir haben eine Uhr für draußen bestellt und die Aufhängung ist ein Witz. Wenn ein kräftiger Wind kommt fällt Sie runter und das für 55,00€. Mein Mann hat noch einen extra Schraube angebracht um ein aushaken zu verhindern.

"Schnelle Lieferung und schöne"

Schnelle Lieferung und schöne, gut verpackte Wanduhr erhalten. Alles bestens, gerne wieder!

"Prima Auswahl für jeden Geldbeutel"

Prima Auswahl für jeden Geldbeutel, bequeme Suche und sehr schnelle Lieferung.

"Lieferung war schnell und…"

Lieferung war schnell und unkompliziert. Die Außenwanduhr sieht genauso aus wie auf den Bildern. Bin rundherum zufrieden.

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung. Gut verpackt

"Uhr ist gut "

Uhr ist gut
aber leider erst nach der 2. Bestellung.
Bei der 1.war die Farbe abweichend.
Funktion war auch nicht wirklich erklärt,
Leider mußte ich diese zurücksenden, Porto musste ich zahlen.

"Schnelle Lieferung und super Wanduhr"

Schnelle Lieferung und super Wanduhr

"Klaus Link"

Auch wenn die JVD- Rh 612.8 Wanduhr über keine Abdeckung des Batteriefaches verfügt und vernehmlich tickt (steht nicht in der Beschreibung), habe ich die Uhr wegen der Optik behalten. Der Service war kundenfreundlich. Nach Intervention wegen einer fehlgegangenen Kreditkartezahlung erfolgte eine Abklärung der Zahlungsmodalitäten in einem Telefonat und das Produkt wurde innerhalb von 2 Tagen stoßsicher verpackt geliefert. Nicht vorzuwerfen, aber zu beachten ist, daß offensichtlich alle Retouren kostenpflichtig sind (?). Zumindest für den Fall des Widerrufs des Vertrages innerhalb der gesetzlichen Frist wird in den gesplitteten AGB deutlich darauf hingewiesen.

Es sollte in den AGB darauf hingewiesen werden, unter welchen Umständen eine Retoure kostenlos ist.

"Es hat allles reibungslos geklappt"

Es hat allles reibungslos geklappt, wir sind mit dem Produkt. Sehr zufriedsen