"Jeg har endnu ikke modtaget mit produkt…"

Jeg har endnu ikke modtaget mit produkt som jeg bestilte om aften d. 18/11. I dag er d. 22/11.
Pengene var dog trukket om morgen d. 19/11.
Firmaet skriver selv på deres hjemmeside at pengene ikke trækkes før varen er afsendt.
Jeg har skrevet mange mails til kundeservice om hvornår min vare bliver afsendt og at jeg er uforstående overfor hvorfor pengene er trukket når de selv skriver, at pengene først trækkes når varen er afsendt.
Jeg bliver hele tiden lovet at varen bliver sendt samme dag eller senest dagen efter. Det er endnu ikke sket.
Jeg skrev i går en mail om, at jeg vil have mine pengene tilbage og at de kan trække dem når min vare er sendt. Jeg har ikke fået et svar tilbage.
Jeg blev også oplyst at varen var i restordre, men på deres hjemmeside står at restordre varer sendes d. 18/11. Altså samme dag som jeg bestilte min vare.
Jeg har i flere dage prøvet at ringe til kundeservice men hver dag har der været en ny telefonsvarer om hvorfor de lige den dag ikke kan tage telefonen.

"Virkelig fin slyngevugge"

Virkelig fin slyngevugge. Vi har haft vores i snart 10 måneder nu og kan ikke længere være i den. Øv øv.
Vi har været meget glade for den og derfor ville jeg lige skrive en anmeldelse og anbefale den til andre.

"Super hurtig levering"

Hurtig levering, produkt til 6 stjerner 😊

"Vi fik leveret vores varer hurtigt og i…"

Vi fik leveret vores varer hurtigt og i perfekt stand :) både slyngevuggen og afstiver madrassen som vi efterfølgende købte. Det er ikke sidste gang vi køber herfra.

"Fantastisk service over niveau!"

Fantastisk kundeservice over hvad man kan forvente! Vi har en slyngevugge som er købt brugt. Derfor har vi ikke kvittering og den er ude over almindelig garanti. Kort tid efter vi startede med at bruge den holdt motoren op med at virke, men lyset tændte stadig. Vi skrev til Baby Nohr uden egentligt at forvente så meget, og tænkte at vi nok havde brug for en ny motor eller en reparation. Mikkel fra Baby Nohr skrev, at vi kunne sende motoren ind, og at hvis det ikke var svært at lave, ville de lave det uden beregning. Det viste sig, at en ny adapter løste problemet. Baby Nohr sendte motor plus ny adapter tilbage uden at det kostede os noget. Helt exceptionelt god service, som de på ingen måde var forpligtiget til at yde. Kan varmt anbefales. Motoren kører i øvrigt helt fint nu, og vi er meget glade for vuggen, hvor vores barn kan få nogle dejlige lure i løbet af dagen.

"Hurtig levering"

Hurtig levering

"Jeg anbefaler ikke jeres skyngevugge da…"

Jeg anbefaler ikke jeres skyngevugge da der er så mange der oplever defekt på motor, inklusiv mig selv, som i ikke vil erstatte eller ordne. Jeres kundeservice (mikkel) er en ligeglad type der ikke fatter en skid. Heller giv ekstre og få noget der virker istedet for at bruge penge på noget der ikke virker.

"Super service !!!!!"

Super service !!!!!
Vi havde købt en brugt Babynohr slyngvugge, og opdager, at madrassen er meget plettet og grim, når vi kommer hjem. Vi ringer til Babynohr for at spørge om vaskeanvisning, eller evt køb af en ny madras. Vi taler med Mikkel, som med samme tilbyder os en ny madras uden beregning. Det har vi da aldrig oplevet før. En usædvanlig god service og god oplevelse. Vores bedste anbefalinger !!

"Godt produkt "

Super god slyngevugge til prisen

"Hurtig levering"

Hurtig levering og god tryghed for den lille så man kan få hænderne fri og kan lave lidt praktisk