"Kundeservice i klasse A"

Havde været hos Bichel Hjortshøj for første gang i November 24, hvor jeg oplevede en misforståelse, Hvilket jeg gjorde opmærksom på, hvorefter Lars Bo rettede henvendelse til mig, for at råde bod på denne. Jeg besøgte i den forbindelse Bichel vine endnu engang, og må sige at i den forbindelse oplevede jeg i den grad professionalisme med råd og vejledning og kundeservice i meget høj grad. Vil anbefale alle et besøg hos Bichel vine, da man her bestemt får hvad en eksklusiv butik kan byde på af vine i meget høj klasse samt andre produkter af samme standard. Tusind tak for en fantastisk oplevelse, vi ses snart igen.

Mange venlige hilsner.

Kim Blach

"Service i topklasse"

En del af en ordre var en vare, der er temperatur følsom. Bichel besluttede på eget initiativ selv af levere ordren, frem for at lade fragtfirma klare det. Man valgte denne løsning for at undgå risikoen for at varen var for lang tid om at komme frem.
Dejligt at møde mennesker der er så passioneret om deres arbejde. Sker desværre alt for sjældent.

"Jeg havde bestilt vin for 1800kr med…"

Jeg havde bestilt vin for 1800kr med fri levering jeg valgte selv at hente vinen i Hjortshøj og i den forbindelse spurgte jeg om der var en dekort når de ikke de skulle levere vinen i Fredericia det resulterede i at jeg blev bortvist fra deres butik og de blev meget truende.
Viggo

"Ingen "smalle steder""

Bichel Vine har et virkelig højt kundeservice niveau. Jeg oplevede at jeg var for langsom til at rykke på et godt tilbud og at tilbudsprisen siden var ændret tilbage - øv. Men jeg ringede til dem dagen efter tilbuddet var blevet ændret og de indvilligede i at lave tilbudsprisen og sende vinene. De stod foran min dør to dage efter - TAK Bichel.

Kobler man oplevelser som disse sammen med deres meget høje niveau af viden om de produkter de sælger og en evne til at finde virkelig gode vine til prisen, ja så har man opskriften på en virksomhed, der bare spiller!

Jeg giver jer alle Bichel mine varmeste anbefalinger (det er hermed gjort med denne anmeldelse) og takker dem endnu engang for brænd god kundeservice - I må ikke være sjove at konkurrerer med ;-)

"Jeg forhørte mig om en speciel vin"

Jeg forhørte mig om en speciel vin, bestilte og vinene blev leveret på min trappe dagen efter.
Effektivt og en fin service

"Godt udvalg"

Godt udvalg, fine priser, nemt at bestille, hurtig levering

"God og nem hjemmeside"

God og nem hjemmeside, god information om afhentning/levering af bestilte varer.
Venlig og imødekommende personale i forretning i Klampenborg

"Topkarakter for service"

Bichel har et herligt udvalg af dejlige vine og sælger de smukkeste vinglas fra Zalto. Det er altid en god oplevelse at besøge butikken og bestillinger i webshoppen bliver leveret med det samme.

"En rigtig perfekt oplevelse"

Bestilte varerne søndag, og modtog, i perfekt stand tirsdag.
Bravo.

"Alt klappede og så en smule…"

Alt klappede og så en smule flexibilitet som krydderi