"Hurtig levering"

Hurtig levering

"De er søde og venlige"

De er søde og venlige, har svaret på mine spørgsmål og har forklaret tingene til mig.
Hurtig levering og godt produkt.

"Super betjening …"

Super betjening man ka kun blive glad når man handler hos Birks bike shop

"Havde en super god oplevelse her"

Havde en super god oplevelse her! Meget venligt personale. Her vil jeg helt sikkert handle igen!

"Usmagelig service…"

Usmagelig service… Tog for 2 uger siden ud med min elcykel fordi batteriet ikke ville lade længere. De fik udleveret både cykel, batteri og lader til cyklen. Her 1,5 uge efter får jeg en besked om, at de ikke kan lave cyklen, fordi de ikke beskæftiger sig med det mærke. Fair nok.

Da jeg kommer ud for at hente cyklen, er batteriet gået i stykker. Plastikken er flækket og lysindikatoren sidder pludselig løs. Jeg tager ud til dem lige bagefter, snakker med ejeren Lars, som meget flabet siger; “det er påstånd mod påstand”. Han spørg hvad jeg havde forventet ved at komme ind i butikken igen, hvortil en undskyldning eller et forlig af en slags kunne være fint. Igen et flabet svar om; “jeg skulle nok sige undskyld, hvis jeg vidste hvad jeg skulle undskylde for”. Han mener jeg skulle have dokumenteret at batteriet ikke var ødelagt i plastikken da jeg afleverede min cykel derude..

Smid for Guds skyld ikke jeres cykler derud til rep…

"Alt for dyrt!"

Skulle have skiftet to bremseklodser og to skivebremser, fik skiftet kun på baghjulet. Det kostede mig godt og vel 1400kr, da han skulle have en timeløn på 600kr. De tager de dyreste klodser og skiver de har selvom jeg specifikt sagde jeg skulle have det billige man kan få til halv pris. Da det i min verden ikke betyder en fløjtende fis. Hvis jeg havde gået til min regulere cykelhandler kunne jeg havde fået skifter både bag og foran til samme pris hvis ikke mindre. Det er jo rent bondefangeri spar jeres penge! Hvis man ikke kan leve op til kundes ønske om de ting man vil have på sin cykel så kan man kontakte dem og sige vi har kun denne model skivebremse/bremseklods. Jeg spurgte specifikt i butikken hvad prisen vil blive, men kunne heller intet svar få. Ingen anbefaling dårlig sammenarbejdsmodel dårlig stil

"Hvad tilmeldt mig et gravelløb og min…"

Hvad tilmeldt mig et gravelløb og min bagbremse virkede ikke , jeg retter henvendelse til Birks om de havde mulighed for at kikke på cyklen samme dag, om fredag og løbet var om lørdagen. De oplyste at jeg bare skulle komme forbi, så ville de klare opgaven.
Jeg kom med cyklen og de fixed bremsen, så jeg kunne deltage om lørdagen. Meget tilfredse.

"Receptive and nice dialog…"

I have had a receptive and nice dialog over emails regarding buying a new bike. That I appreciated.

"Jeg har købt den fedeste El cykel hos…"

Jeg har købt den fedeste El cykel hos Birks Bike Shop. Den kører bare, og det er topklasse at man bliver indkaldt til service pr. sms så den altid er i orden. Fin fin service 👌

"Telefonsamtale med ejeren (formoder…"

Telefonsamtale med ejeren (formoder jeg)
Uden sammenligning den dårligste service jeg har fået.
På så lavt niveau at det er overraskende at butikken kan drives.
Slut med at komme der.