"Très bon rapport/qualité prix"

Très bon rapport/qualité prix. J'ai commandé jeudi soir 20/02/25, j'ai reçu ma commande ce samedi matin 22/02/25. Moins de 48h00 après ! Bravo, je n'ai jamais vu aussi rapide que cela. Très bonne communication sur la commande et le suivi.

"Retour un produit que je ne me…"

Retour un produit que je ne me convenais pas. 15 euros
que je dois payer pour le retour sur un produit qui valait 18 euros. après leur calcul, je leur dois 0.08euros.
Si vous commandez, ne vous tromper pas.

"Disappointing service in France"

Disappointing service in France. Ordered an item and received a despatch notification by email with a link to DPD. After five days the item did not arrive and seemed to be stuck in one place in DPD tracking. Twice asked Maxoutil for help and received the same tracking link with the same information and then no reply from them, It seems that once dispatched Maxoutil considers their customer service finished!

"Sceptique de commander sur ce site en…"

Sceptique de commander sur ce site en voyant de nombreux commentaires négatifs.
Je me suis laissé tenter en commander de nombreuses choses chez eux .
Commandé le mardi reçu le vendredi .
Emballage, suivi du colis , produits impeccables et livraison rapide.
Site bien placé niveau tarif

"Impossible de joindre le service client si questions ou problèmes"

Après avoir commandé et reçu un colis dans les temps. Je souhaite retourner un article. Le service client est absolument INJOIGNABLE. J'ai essayé plusieurs fois (par exemple j'ai attendu une heure aujourdhui) sans que personne réponde.
Je pense que ca peut être intéressant de commander chez eux mais vaut mieux ne pas avoir de problèmes.

"2 eme commande - conforme"

Satisfait des 2 commandes d'électroportatifs et consommables (novembre 2024 et janvier 2025). Produits conformes, livraison OK.

"Une expérience moyenne"

Une expérience moyenne

Une expérience moyenne, si le site propose un large choix et des délais respectés, la livraison par GLS n'est pas au niveau des autres. En tout cas dans ma région:
- La livraison prévue mais décalée au lendemain;
- Les cartons abimés, contenu intact

"Première commande chez MaxOutil et j'en…"

Première commande chez MaxOutil et j'en suis très satisfait.

Premièrement, j'ai comparé sur internet les prix des articles que je voulais acheter et c'est sur ce site que j'ai trouvé les meilleurs tarifs.

Ensuite j'ai vérifié sur Trustpilot la viabilité du site, et bien que des retours soient peu attirants, je me suis dit que majoritairement ceux qui étaient insatisfaits postaient ici et que selon mon expérience, positive ou non, je reviendrai poster mon expérience (fait !)

les produits livrés sont de très bonne qualité (heureusement d'ailleurs vu leur prix)

Ma commande a été traitée et gérée très correctement, et les délais annoncés ont été respectés... seul le livreur (DPD) n'est vraiment pas à la hauteur et il ne devrait pas être choisi comme transporteur !

"Promesse d'envoi non respecté"

Promesse d'envoi non respecté

"Colis en retard"

Colis en retard, récupéré par une tiers personne sans demande de pièce d'identité, heureusement que la personne était honnête : Avec une semaine de retard je n'étais plus dans la région car en déplacement j'ai dû me débrouiller pour renvoyer ma commande à distance : 15€ de frais de port (sur 50€ merci!) et une galère pas possible