"Claudine est top !"

Claudine est top !

"Souscription facile"

Souscription facile. Réponse rapide à ma demande.

"Merci à Myriam pour ses explications…"

Je suis tombée sur Myriam, merci à elle pour ses explications claires et précises. Sa bienveillance et patience.
Elle m’a tout fait comprendre et je suis ravie grâce à elle d’avoir rejoins octopus. 💜

"Julien a été d’une efficacité rare"

Julien a été d’une efficacité rare de nos jours où tout le monde se fiche de tout! Le service client d’Octopus Energy est manifestement à l’écoute bienveillante des attentes des clients. Je recommande ce fournisseur qui, par ailleurs, a des pratiques commerciales loyales et claires.

"Réponse sans délai "

Réponse rapide et précise à la question posée.

"Rapidité et efficacité "

J'ai appelé le service téléphonique d'Octopus Energy le 21/04/2025 pour modifier un contrat électricité. Je suis tombé sur Aude qui a su répondre à mes deux demandes rapidement et efficacement.
Elle m'a fait une confirmation par mail une fois les demandes traitées.

Accueil téléphonique productif et sympathique, j'ai été ravi de cet échange 🙂

Au plaisir de revenir vers vous en cas de nouvelle demande !

"efficace rapide "

Ines bonsoir
c'est avec plaisir que je réponds à ce test et cela me change des ronchons qui lisent un texte pour vendre vite et certainement pas bien.
Efficace, rapide, rien a redire echange qui a été très agréable
merci bien Ines

"En faisant mes courses chez Carrefour…"

En faisant mes courses chez Carrefour ce matin j'ai rencontré Lucille qui tenait le stand de Octopus Énergie ça tombe bien marre de ma facture 🤑 edf. Rapide efficace changement fait ! Ensuite appel de Wendy pour vérifier que tout est clair pour moi. Merci à vous 2 car les explications sont nettes claires précises simples. Je n'ai aucune question en suspend. Très bien expliqué. Offre simple moins chère. Dans l'attente de vivre l'expérience Octopus aussi bien que la rencontre

"Portail internet très bon avec suivi de…"

Portail internet très bon avec suivi de la consommation
Dans vos mails et notes évitez les fonds de texte bleu foncés ils rendent le texte difficile à lire.

"Bon accueil"

Bon accueil, compréhension et efficacité parfaites par Jessica !
Lionel