"Clément a été très efficace lors de…"

Clément a été très efficace lors de notre échange.

"Très aimable"

Très aimable, répond clairement au question posé, avec une aide pour finaliser c qui est très bien. La seule chose où je ne mettrais que 1 seule étoile c'est une attente interminable avant d'avoir quelqu'un au téléphone, premier coup de téléphone passé 30 minutes deuxième coup de téléphone passé 57 minutes toujours personne troisième coup de téléphone passé 37 minutes et enfin quelqu'un au téléphone

"Plus de réactivité du service…"

Plus de réactivité du service comptabilité pour les personnes qui règlent par chèque
Kafkaïen
Parcours du combattant

"relation clientèle très professionnelle"

Mise en relation avec le service clientèle très rapide, pas de délai d'attente. Wassima a été très professionnelle, très courtoise à l'écoute de mon problème. Elle a répondu très rapidement à mon interrogation et a fait le nécessaire de façon très réactive. Je suis très satisfait de ce contact et de la réponse apportée.

"INFORMATION REGULIERE DE MA CONSOMATION…"

INFORMATION REGULIERE DE MA CONSOMATION TOUTES LES SEMAINE

"Très bien :)"

Cela fait plus d'un an que je suis chez Octopus Energy et je n'ai jamais eu de problèmes :) Les eco sessions permettent de cagnotter et d'économiser sur les factures, c'est une très bonne idée !

"Maddy"

Personnel au téléphone une certaine Maddy, au top, à pris le temps de répondre à mes questions. Petit souci de facturation, j 'étais prélevé au mois, et pour le coup ils m'ont prélevé 3 mois en même temps, autant vous dire que je n'étais pas ravie. La personne que j' ai eu au téléphone a bien su m 'expliquer, suis satisfaite du service téléphonique à 100%

"Bonjour a répondu à toutes mes demandes…"

Bonjour a répondu à toutes mes demandes la personne très aimable au téléphone satisfait merci

"Réponse très rapide du service client"

Réponse très rapide du service client, merci à Manon pour son accueil chaleureux.

"Colin au top"

Colin au top, à l’écoute et réactif !!