"Service client très appréciable "

Service client très appréciable , réponse personnalisée tout en efficacité !

"Contente de ce fournisseur d'énergie"

Contente de ce fournisseur d'énergie

"Prix et service très confortable"

En plus des prix attractifs, Octopus propose un service simple et efficace d'utilisation. On peut facilement avoir quelqu'un au téléphone pour n'importe quel problème. Le site est très simple et facile d'utilisation. Depuis que je suis chez octopus, ma consommation est plus clair et je ne me sens pas arnaqué comme certains de leurs concurrents.

"Course à l'énergie moins chère..."

Dans cette course à l'énergie moins chère, avant le 1er février 2025, Octopus était très avantageux. De plus leur système de gestion, suivi....est excellent. On sent qu'il y a un vrai service client réactif et efficace.
Je n'hésiterai pas à redevenir client si les tarifs étaient inférieurs à ceux de mon prestataire historique actuel.

"Au top"

Au top, simple et efficace.

"Bon rapport qualité / prix."

Bon rapport qualité / prix.
La réactivité du Service Client s'améliore

"ENGAGEMENTS RESPECTES et CONSEILS AVISES "

Les engagements sont bien respectés (adaptation des montants à rembourser) , les services proposés sont nombreux, les conseils bien adaptés à nos besoins réels et les réponses à nos mails extrêmement rapides et bien documentées.

"Excellent "

Excellent. Service rapide

"Amabilité et encaissement tardif d'un hèque"

Les conseillers sont aimables et patients et savent écouter les demandes de leurs interlocuteurs. Les échanges sont plaisants et sympathiques
L'encaissement tardif d'un chèque (plus de trois semaines après sa date d'expédition) en remplacement d'un paiement en ligne impossible à réaliser à cause d'une absence prolongée de connexion au réseau internet, a été à l'origine de la surévaluation de ma dernière facture (ajout d'un solde positif correspondant au montant de ce chèque réglant la facture précédente).
Le problème a été réglé après plusieurs échanges téléphoniques (édition d'une nouvelle facture avec report appréciable de l'échéance de paiement).

"J'espère être au bon endroit pour payer…"

J'espère être au bon endroit pour payer moins cher mon électricité. J'ai utilisé moins d'électricité et j'ai eu un bon de 10 euros env ainsi
mon prochain prélèvement sera moins élevé !