CasaTua Relax

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CasaTua Relax

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Show Reviews

Francesca De Col

5.00/5.00

"Ottimo il servizio di assistenza in…"

Ottimo il servizio di assistenza in negozio e anche quello di trasporto/montaggio! Consigliatissimo, bravi

03/08/2022

Filippo Zenato

5.00/5.00

"WOWWW!!"

Sono stato in questo negozio perché attirato dalla nuova apertura e sono rimasto davvero sorpreso. Divano molto bello, comodo e soprattutto mi è stato consegnato velocemente. Ho usufruito anche del servizio assicurativo che mi hanno proposto.

17/06/2022

FRANCESCO LASAGNI

5.00/5.00

"Negozio super"

Il personale è gentile e professionale, il prodotto è di ottima qualità

16/06/2022

rossella

5.00/5.00

"super!!"

super!!
arredatori preparatissimi!

17/05/2022

Valeria

5.00/5.00

"Consigliatissimo!!"

Abbiamo trovato solo qui il divano che cercavamo. Ottima consulenza, cortesissimi e davvero prodotti top! Super consigliato

30/04/2022

Stef Bcc

2.00/5.00

"Ottimo prodotto, pessima consegna."

Durante la visita al punto vendita, sono stato messo davvero a mio agio. Il personale è molto competente e la qualità del prodotto è innegabile.

Purtroppo ho avuto una pessima esperienza per quanto riguarda la consegna.
Mi era stato garantito l'arrivo del letto entro 5 settimane. Le settimane invece sono diventate 8.
Quando dalla quinta settimana ho iniziato a chiamare in negozio ogni 5-6 giorni per sapere dei tempi di consegna, mi sono state dette le seguenti cose:
- la fabbrica è un pò in ritardo, arriverà settimana prossima;
- sul contratto firmato non compaiono 5 settimane, ma 8;
- come da contratto, il letto dovrebbe arrivare tra il 21 e il 30 aprile.

Contratti non ne ho visti e il letto è arrivato esattamente il 30 aprile notificato il giorno prima. Purtroppo le consegne nel mio condominio sono strettamente regolarizzate e vanno prenotate con qualche giorno d'anticipo. Di conseguenza ho avuto delle difficoltà a comunicare con l'amministrazione di condominio per la prenotazione della data. Così le settimane sono diventate 10.

Mi dispiace molto dover scrivere questa recensione negativa perché il ragazzo delle vendite che mi ha seguito è stato davvero molto gentile e disponibile, ma trovo davvero inaccettabile non solo i tempi lunghi di consegna ma anche le continue scuse che mi sono state propinate al telefono con il solo scopo di guadagnare tempo.

Al momento avrei bisogno di un divano nuovo per la nuova casa. Non lo comprerò da loro.

26/04/2022

Monica

5.00/5.00

"Sono molto felice del mio acquisto"

Sono molto felice del mio acquisto, un tappeto di mucca, facile da pulire e rende la stanza molto originale. Il negozio mi è piaciuto moltissimo e Sonia è stata molto disponibile e competente. Consiglio vivamente di andare a vedere il negozio, ne uscirete difficilmente a mani vuote.

20/03/2022

Francesco

5.00/5.00

"Servizio consegna e ritiro usato"

Il servizio consegna e ritiro usato è stato ottimo, organizzato in una giornata consegnato il giorno dopo, montatori molto bravi e attenti.
Pienamente soddisfatto!

06/11/2021

Luca Pollini

2.00/5.00

"Buona la vendita, pessima consegna"

Buona la vendita, pessima la consegna. Chiamano alcuni giorni prima dicendo che la merce sarà consegnata tra le 9 e le 10 della mattina e alle 10,05 chiama il trasportatore dicendo che arriverà alle 11,15! Chiami in negozio e cadono dalle nuvole, chiami la fabbrica e si arrampicano sui vetri. Puro dilettantismo. L'ordine è stato fatto a nome di mia moglie, Gabriela Galimberti. Ho scritto fabbrica, ma chiamatelo come volete: centro smistamento, centro raccolta, centro spedizioni... comunque ho parlato - più volte - con un numero di telefono col prefisso di Trento.

Mi scusi, non per polemizzare ma avvisare alle 10,05 quando la consegna doveva essere fatta tra le 9 e le 10 lo chiamate: «chiamano prontamente i clienti per avvisarli del cambio ora»? E poi io ero il primo appuntamento della giornata (gli stessi uomini del trasporto me lo hanno confermato). Guardi che il mondo del lavoro gira in un altro modo. Ripeto, la merce è buona, dovete migliorare - e molto - sul servizio post vendita.

01/11/2021

Antonella

5.00/5.00

"OTTIMA ESPERIENZA DI ACQUISTO"

Visitato negozio di Corsico,
personale cortese, negozio accogliente ..

Ho comprato un letto matrimoniale, in 4 settimane me lo consegnano !! SUPER SODDISFATTA

CONSIGLIO A TUTTI!

14/10/2021
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