"VORES MOBILE HOME EKSISTEREDE IKKE ...INGEN FERIE MED SUNTOURS"

For første gang i flere år blev det muligt at invitere familien på sommerferie sydpå. Var i god tid ,så der var flere rejser indenfor vores budget som ikke er så højt og valget blev Suntours til Kreta i mobile home. Jeg betalte 7500 i 1.rate i januar og fortalte familien ,at vi skulle afsted ,hvilket afstedkom glæde, research på ture og seværdigheder vi skulle se ,og alle fik ferie samtidig . Efter et par måneder fik jeg en mail om at der var sket en fejl i bookingsystemet så det mobile home vi havde valgt fandtes ikke. Dette blev først opdaget 2 mdr efter betaling af 1. rate. Vi fik tilbudt telt, men dette er ikke en mulighed for vores familie og vi har brug for at have direkte adgang til wc.Dette gjorde jeg opmærksom på hvorefter jeg fik tilbudt en ferie til Rhodos som var af helt anden karakter end den vi havde booket og slet ikke et sted for os og dertil var der stenstrand og langt til byen. Jeg ser det ikke som reelt alternativ-langt fra.Jeg fik det jeg havde betalt retur og står nu uden nogen mulighed for at vælge en rejse ,for alle rejser til den pris vi kan betale er forlængst væk . Fejl kan ske ,men det er så skuffende at Suntours ikke tager ansvaret på sig . Desværre kan jeg se andre har prøvet noget tilsvarende.Jeg foreslog alternative rejsedatoer og at de kunne give økonomisk kompensation så vi havde chance for at finde noget andre tilsvarende, men det er heller ikke imødekommet.

"Som altid en fornøjelse"

Som altid en fornøjelse. Hotellet Los Hibiscos på Lanzarote var ganske fin og standarden ok.
Vi oplevede manglende rengøring på værelset, men det blev hurtigt gjort efter henvendelse.
Mine svigerforældre fik vandskade i deres lejlighed og blev straks flyttet til en anden med efterfølgende kurv indeholdende frugt og vin med en undskyldning for flytningen.
Maden var velsmagende, og rigelige mængder, dog en smule simpel anrettet, men absolut lækker og veltilberedt.
Vi brugte ikke guiderne, dog var mine svigerforældre med turen Lanzarote rundt, og var vældig begejstret for guiden som var med, dansktalende og med god viden.
Vi rejser gerne igen med Suntours.

"Hotel Roca Verde langt under middel stand"

Selve bestillingen hos Sun Tours, fly og bus fungerede optimalt men hotellets standard var langt under middel. Der var stort set ingen møbler i lejligheden og der manglede elkedel m.v. som de havde lovet. Vejret var dog skønt:)

"Vi har lige været på Lanzarote i 3 uger …"

Vi har lige været på Lanzarote i 3 uger og boede på aparthotel La Pineta, hvilket var fantastisk. Rigtig god behandling og personalet meget hjælpsom. Men da det er Sun Tour, vi skal anmelde, må vi sige, at vi intet har hørt fra dem overhovedet. Kunne man ikke som service få en guide til at ringe og spørge om vi var tilfredse og om vi har noget, de kunne hjælpe os med. Det ved vi af erfaring andre selskaber gør.

"Uspecificeret hotel"

Uspecificeret hotel, men fik en super lækker lejlighed og en fantastisk ferie på Tenerife. Michael

"Det var en dyr rejse"

Det var en dyr rejse

"Supergod destination (Andorra)"

Søde, dygtige guider, fine hoteller.

"Super rejsearrangør"

Super rejsearrangør. Ikke sidste gang vi bruger dem. Per V

"Godt rejseselskab"

Godt rejseselskab, med gode voksne guider, som tager hånd.
Hottelet vi boede på var godt men blev lidt forstyret af et par grupper Englænder som ikke vidste hvordan man opfører sig.

"Første gang vi rejste med Sun tours"

Første gang vi rejste med Sun tours, alt gik som det skulle, rigtig god ferie.