"Never got my tickets to Beirut concert"

Bought tickets to the Beirut concert, credit card was charged, website shows my tickets but the e-maill with confirmation never arrived. I’m in talks with the company since 10th of June via e-mail and they don’t seem to be interested in solving the problem.

"Karte für Udo bestellt"

Karte für Udo bestellt. Karte bezahlt. 14 Tage sind vergangen und es gibt keinerlei Infos. E-mails werden nicht beantwortet und an der Hotline kommt nur der Spruch "Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an". Sie erreichen uns von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr. Meine Uhr ist aber nicht defekt. Unglaublich

"Habe nur Ärger"

Habe nur Ärger. Telefon soll seit 10 besetzt sein, 11:45 immer noch die selbe Ansage!

"Super Schnäppchen bei Hekticket"

Heute habe ich wieder ein Schnäppchen gemacht, das Beatles musical zum halben Preis , einfach toll.

Ich kann gar nicht zählen wie oft ich hier schon spontan Tickets für den Abend geholt habe! Superservice, schnell und vor allem immer am günstigsten in der ganzen Stadt.

Ich lass mir übrigens auch meine Festivaltickets von Hekticket schicken, weil die grundsätzlich einen Tick günstiger sind. Ich kann den Laden und die netten Mitarbeiter von Hekticket nur empfehlen.

"Habe schon oft karten fürs theater…"

Habe schon oft karten fürs theater gekauft, auch für kleinere die es nicht überall gibt. Hatte auch schon glück für ausgebuchte veranstaltungen tickets zu bekommen. Beratung ist super.

"HEKTICKET einmal und nie wieder"

Hallo, ich habe am Samstag ein Ticket bei Hekticket gekauft und per Mail eine bestätigung erhalten. Ich bin dann Sonntag wie in der Mail geschrieben durch halb Berlin gefahren um das Ticket abzuholen. Verschenkte Zeit und kein Konzert

Leider hatte Hekticket gar keine Tickets für dieses Event zu verkaufen aber mir wurde das Geld abgebucht. Ich hoffe ich bekomme das Geld möglichst schnell wieder. Update: Die Rückerstattung hat zumindest sehr gut funktioniert

Einmal und nie wieder Hekticket!!!

"alles super"

alles super. hab schon oft karten fürs theater bestellt. waren immer schnell da. kann ich nur empfehlen.

"If you Like to gamble with your money, go ahead"

If everythings gods smooth, you are fine.

If anything goes wrong, just give up. Hekticket.de has No customer service. If you email them, maybe they will reply, and if they do, it is a Quick "we are working on it" mail. They are not.

You can try calling them, and if you get through, you will unfortunatly, allways, get the respons. "i am not the one working on this case, and the one who is, is not avalible. But i Will pass on the message"

My advice is:
If you Like to gamble with your money, go ahead and use Hekticket.de. Otherwise, stay far away.

"No money refund for canceled concert after a month"

We bought two tickets for a concert that was canceled by the artist. We sent the tickets right away to get a refund, 4 weeks have gone by and still we haven't got our money back. I'Ve send them tons of emails to customer service and even spoke to them several times on the phone, they insisted that it would be eventually worked out. Still,....no money refund. A friend bought the tickets on Eventim and he got the refund on the next day. VERY UNPROFESSIONAL COMPANY, AVOID IT!
------------
Ich hätte Tickets für den Konzert in Regensburg gekauft und es war an dem gleichen Tag abgesagt. Vor schon mehr als 4 Wochen habe ich den Tickets zurückgeschickt und noch kein Rückzahlung bekommen. Ich habe 5 Emails an Heckticket customer service geschrieben und 4 mal an Ihnen angerufen. Sie haben mir immer gesagt es kommt bald und fast ein Monate später habe ich noch mein geld nicht zurückbekommen (Über 100 Euros). Sehr unprofessionelles Verhalten. Eine Freunde hat über EVENTIM den tickets gekauft und den Rückzahlung sofort bekommen. Diese Firma ist nicht zu Empfehlen!!!

"Nein Danke"

Ich würde gerne gar keinen Stern geben!!
Geld überwiesen, dann soll das Konzert ausverkauft gewesen sein. Ich möchte mein Geld zurück