"Flot design, dårlig kvalitet og endnu dårligere service"

Toni armaturer er nogle af de flotteste på markedet, men kvaliteten lever desværre ikke op til det gode design. Vi har købt deres batterier (vandhaner) flere gange gennem et byggeforløb, men de desværre alle tæret igennem i løbet af få år. Desværre er kundeservicen på samme lave niveau som produktkvaliteten. De svarer nødigt på henvendelser, man skal virkelig forfølge dem for at få dem i tale, og når det endelig lykkes, vil de ikke hjælpe. Da vi reklamerede var svaret, at man skulle fremvise en faktura fra Toni for, at de ville behandle sagen. Det er lidt arrogant og i øvrigt vanskeligt, når man køber deres køkkenarmaturer gennem en forhandler!! Det holder formentlig heller ikke, hvis man kører en forbrugersag på dem, men hvem gider det for en vandhane.
Vi må blot konkludere, at Toni er flot design, dårlig produktkvalitet og endnu dårligere service og så finde en anden leverandør.