"Stra-consiglio"

Sono molto entusiasta, c sono tantissimi corsi e nn vedo l'ora d farli, tutti. Interessanti, attuali.
L'assistenza è veloce e risolve ogni tuo problema all'istante.
Complimenti davvero al sito, ai suoi creatori e chi ci lavora e permette di avere queste esperienze comodamente a casa propria

"Servizio clienti Top"

Avevo bisogno di assistenza per l'acquisizione di una gift card e sono stati estremamente veloci, gentili e disponibili. I corsi non li ho ancora regalati ma sembrano molto interessanti. Sicuramente farò una bella figura con questo regalo.

"Molto interessante e soprattutto stimolante "

I video sono fatti molto bene
I maestri chef seguono passo dopo passo la ricetta. Bello!

"Da migliorare l'esperienza di navigazione "

Una marea di corsi fatti tutti molto bene.
Lascio 4 stelle perché si può migliorare l'esperienza di navigazione che è in stile "Netflix", quindi per ripescare i corsi salvati bisogna scorrere parecchio, diventa snervante.
Oppure aperta una sezione bisogna continuare a cliccare "Carica altro" per cercare quello che ti interessa.

La possibilità di creare playlist personalizzate stile YouTube farebbe passi da gigante per il sito!

Grazie di tutto e continuate così!

"Buoni corsi, ma pessime pratiche commerciali"

Nonostante la qualità dei corsi sono le pratiche commerciali il vero problema di Academia.tv.

Come successo a molti altri utenti anche io sono incappato nel famoso rinnovo automatico a prezzo pieno (più che raddoppiato rispetto all'originale).

Nulla di illegale per carità, è esplicitamente scritto quanto effettui il primo pagamento, come il solerte staff ripete come una macchinetta. Il vero problema è che su abbonamenti annuali è buona pratica mandare una semplicissima mail di reminder qualche tempo prima del rinnovo, come fanno TUTTE le piattaforme a cui sono iscritto. Capita che passato un anno una persona possa scordarsi dell'esatto giorno di rinnovo e preferirebbe valutare prima di dover spendere una cifra spropositata per quanto offerto (169€ se ben ricordo).
Ripeto, nulla di illegale, sarebbe semplicemente una buona pratica di customer retention.

Ho dovuto insistere un po' con il customer care per vedermi annullato addebito e abbonamento, e ho dovuto pagare il 10% di commissione per fare ciò.

Se siete contenti di aver perso una persona che avrebbe sicuramente rinnovato (tra l'altro l'abbonamento è perennemente in promo, devo essere io lo scemo che lo paga a prezzo pieno) per 16€ contenti voi, io di sicuro non mi riabbonerò.

"Esperienza ottima "

Ho avuto difficoltà nell’attivazione di una gift regalata ad un’amica e quindi ho contattato l’assistenza. Si è rivelata preparatissima, disponibile e molto veloce nel guidarmi all’attivazione. Molto consigliato

"Cucinare divertendosi"

Tutto molto chiaro e spigato in maniera esaustiva,divertente e coinvolgente

"Corsi di Cucina Fantastici e Servizio Clienti Impeccabile"

Beh, cosa dire, i corsi di cucina su Academia.tv sono davvero fantastici. Sono così interessanti e utili per la vita di tutti i giorni. Gli istruttori spiegano tutto in modo chiaro e non pensavo ci fossero cosi tanti consigli pratici. Ce n'è per tutti i gusti e livelli di esperienza. Adesso riesco a stupire i miei amici con dei piatti straordinari!!

E il servizio clienti? Davvero impeccabile. Sono sempre veloci, gentili e pronti. Insomma, Academia.tv CONSIGLIATISSIMA !!

"Ho iniziato da poco ma per ora posso…"

Ho iniziato da poco ma per ora posso dire che è fatto veramente bene, come servizio di risposta gentilissimi.

"Una vera scuola di cucina digitale "

La piattaforma viene aggiornata costantemente con corsi tematici tenuti da docenti più che competenti. Ce ne è per tutti i gusti!
Molto carina l’idea dei certificati a fine corso.
Ottimo rapporto qualità-prezzo.
Un plauso particolare va all’assistenza che è non solo molto preparata ma anche e soprattutto disponibile a risolvere problematiche di varia natura.