"Bin sehr zufrieden!"

Bin sehr zufrieden!

"Sehr unfreundlich am Telefon man wird…"

Sehr unfreundlich am Telefon man wird von einer Stelle zur anderen geschickt für ein Handy das ein halbes Jahr alt ist und zur Reperatur eingeschickt ist angeblich sollte es 10 -15 Werktage gehen und jetzt nach 20 Werktagen immer noch keine Aussicht wann wir es wieder bekommen.Wenn man direkter nach fragt wird einfach aufgelegt.

"BETRUG!!!!"

Minderwertige Ware ! Verkauft als Original! Verkäufer ist nicht korrekt! Finger Weg!

"Unseriös"

Leider muß ich dem Kollegen recht geben, daß ist nicht in Ordnung, wie von Handyservice der Kunde unter Druck gesetz wird. Ich wollte mich nur über einen Vetrag informieren und gebeten mir den Vertrag in schriftlicher Form zuzusenden. Damit ich mich in Ruhe damit befassen kann. Aber ich bekam sofort einen fertigen Vertrag, den ich unterschreiben, zurücksenden und die Bearbeitungskosten, die nicht unerheblich sind, bezahlen. Als ich per Mail dies monierte, daß ich keinen Vertrag abschließen möchte und mit dieser Art, wie man Kunden unter Druck setzt, überhaupt nicht einverstanden bin, forderte man mich auf, die Unterlagen zurückzuschicken. Auf meine Kosten. Meine Bitte, sie sollen mir einen frankierten Rückumschlag zuzusenden, lehnte man ab. Im Gegenteil ich erhielt gleich eine Mahnung, ich solle alles zurückschicken oder bezahlen.
Man kann jedem nur raten: Hände weg von diesem Unternehmen

"Ich hatte auch einen Vertrag mit einem…"

Ich hatte auch einen Vertrag mit einem iPhone 14 abgeschlossen. Kurz darauf kam eine E-Mail in der ich aufgefordert wurde eine Kopie des Personalausweises, der Bankkarte und jetzt kommt der Oberhammer einer Meldebescheinigung beifügen sollte. Auf meine Antworten wurde nicht reagiert. Nun kam der Vertrag, den ich nicht unterschrieben habe und ich soll wie alle anderen hier auch 3 Wochen auf das Handy warten. Ich habe umgehend Handyservice.de und im CC Freenet angeschrieben und diesen Vertrag storniert. Es gibt ja und schon echt viele unseriöse Anbieter. Aber das hier schlägt dem ganzen Fass den Boden aus. NIE WIEDER!!!

"1 Stern"

Ich habe 2 Handys bestellt und mir wurde Vertrag gesendet, wo Fehler drin sind. Ich habe dem Mitarbeiter am Telefon gesagt, dass meine Adresse und Bankverbindung sich geändert haben und eigentlich hatte ich das schon vor 2 Jahren denen mitgeteilt, weil ich da früher einen Vertrag abgeschlossen habe. Im Vertrag war Bankverbindung falsch, obwohl der Mitarbeiter das notiert hatte. Wenn ich bei Handyservice nochmal angerufen habe wegen falsche Bankverbindung, hat der Mitarbeiter am Telefon gesagt, dass ich muss das nur durchstreichen und er kann nichts machen.
Wenn ich die Handys bestellt habe, dann wurde mir gesagt, dass ich bekomme eine Benachrichtigung auf Email, wann die Handys kommen und ich die Sendung verfolgen kann. Das wurde aber nicht gemacht. Die sind einfach so gekommen. Gut dass jemand zu Hause war und die annehmen konnte.
Ist es so schwer die Daten zu überprüfen bevor die Verträge den Kunden gesendet werden? Das alles ist da einfach Unachtsamkeit und Nachlässigkeit. Wenn man was verkaufen will, dann müssen die Verträge auch richtig ausgefüllt sein. Wenn man Kunden gewinnen will, dann muss man den Kunden auch nicht lügen, dass man wird benachrichtigt wenn Paket kommt.

"Also ich habe einen Vertrag mit handy…"

Also ich habe einen Vertrag mit handy gemacht wurde auch ziemlich schnell genehmigt nachdem ich mir vorher ein werbe Video angeschaut habe was keinerlei den Tatsachen entspricht, es wurde alles erklärt vom Antrag bis zur Lieferung nur das stimmt leider gar nicht denn erst kommt die sim Karte und das Handy erst 3 Wochen nach der Freischaltung wenn man kein Handy hat macht das also keinen Sinn und von wegen mach 3 Tagen hat man das Smartphone mit Vertrag. Ja nun müsste ich leider stornieren da ich für 4 Wochen für eine Karte zahlen müsste die ich nicht nutzen kann vielleicht Solltet ihr euer werbe Video auf die Realität einstellen schade

"Keine Garantie auf Handy"

Haben keine Garantie für Handy das nach 3maligem Gebrauch nicht mehr aufladbar war.Bekam das Gerät nach 5Wochen zurück mit der Bemerkung nicht repariert zahlen Sie für die Unkosten 36,50€.Nie wieder Handy service.

"Ich wurde schlecht beraten"

Ich wurde schlecht beraten, am Telefon überrumpelt, mir wurde versichert, dass mein laufender Vertrag nach Kündigung nach 14 Tagen enden würde.Das stimmte nicht, mit dem neuen Vertrag hätte ich also 2 Verträge laufen gehabt.Die Unterlagen sollten Mitte Oktober kommen, waren 2 Tage später schon da. Ich habe nicht unterschrieben. Mein jetziger Anbieter gibt mir dieselben Angebote. Nie wieder!!

"Telefonterror"

Nach Kündigung des Vertrags begann der Telefonterror. Obwohl man zunächst ja geduldig die Gründe der Kündigung und der Nichtverlängerung des Vertrages erklärt, interessiert das diese Leute nicht die Bohne. Unaufhörlich klingelte das Telefon - der Witz dabei .. in 2/3 aller Anrufe war niemand am Apparat und es wird einfach aufgelegt. Da hilft nur Nummer sperren und hoffen, dass sie es nicht mit einer anderen Nummer versuchen. Eine Frechheit ist dieses Verhalten .. Millionen dummer Gesetze, hier wird nichts gemacht !