"Zeer slechte service"

Zeer slechte service. Fiets besteld online maar werd geleverd in een ander filiaal dan gevraagd, onmogelijk om naar het correcte filiaal door te sturen. 2 de bestelling fiets in ander filiaal aanwezig, na 6 weken nog niet aangekomen in het gevraagde filiaal, werd ook niet op de hoogte gehouden van de stand van zaken, dus 2 de maal bestelling geannuleerd.

"Roeselare dan maar...."

Roeselare dan maar. Panne met onze Pino Hase en t zag er even slecht uiit. Ze hadden daar nog nooit een Hase gezien... Maar dan kwam Luc kijken. Een techneut zoals je zelden nog ziet
Zonder veel drukte zelfs met een smile zochten vond hij de oplossing. Wij ontzettend blij
Leve Luc en Roeselare : zorg maar voor grote voorraadpotten om alle kennis van Luc in ye bewaren als hij straks op pensioen gaat.

"Tevreden klanten"

Net 2 nieuwe fietsen gekocht van het merk koga. We konden eerst een testrit rijden. Goede service met duidelijke uitleg. We werden prima geholpen er was alle tijd voor ons. Een dikke pluim voor het team van Roeselare!

"Prima herstelservice bij BikeRepublic Veurne"

Eindelijk een fiets herstel atelier gevonden die mijn tweedehands speed pedelec Flyer Upstreet 5 (had ik niet bij hen gekocht) met goede zorgen heeft hersteld. Motor onder garantie kunnen laten herstellen.
Dank je wel Felix (en collega’s) voor de deskundige aanpak ! BikeRepublic Veurne is een echte aanrader !

"Super service bij Bike Republic Boechout"

Bij het zelf installeren van een nieuwe body op mijn mtb was er iets niet in orde met de lagers. Bij Bike Republic Boechout mocht ik even binnenspringen om te kijken wat er scheelde. Het was een kleine herstelling dus werd ik onmiddellijk verder geholpen met de nodige duidelijke uitleg. Bedankt mannen van het atelier om me snel terug op het zadel te helpen. 😉

"Dankjewel!"

Dankjewel aan het zeer vriendelijk personeel van Bike Republic Leuven die mijn zoon zo goed geholpen hebben. Zijn ketting was er op weg van school naar huis afgevallen en hij kreeg deze er zelf niet meer opgelegd.

"Fiets van duizenden euro’s kapot geleverd"

Fiets gekocht van enkele duizenden euro’s, defecte remmen, vering kapot, blijkt gebruikte fiets te zijn die iemand niet meer moest hebben. Zonder nazicht dan maar verkocht aan mij onder het mom van een nieuwe fiets. Klantendienst vindt het geen probleem, dus niets meer aan te doen. Had ik geweten hoe men met fietsen en klanten omgaat, dan had ik er nooit iets gekocht. Ik heb me laten misleiden doordat het onder Colruyt valt en Bike Republic fysieke winkels heeft. Maar je kan even goed op een Nederlandse webshop bestellen. Beste keuze blijft een zelfstandige fietsenwinkel heb ik geleerd.

"BR Merksem"

Bedankt aan de mensen van BR in Merksem! Afgelopen vrijdag stond ik in panne met mijn fiets. Ketting er af gevallen e zelf niet meer te maken. Pfff en dat op 10 km van huis. 10 min voor sluiting kwam ik aan een BR en werd ik hier zonder problemen geholpen door een vriendelijke man. Bedankt,zonder jullie zou ik nog lang onderweg geweest zijn! Top

"Nieuwe Trek Emonda gekocht te Roeselare."

Nieuwe Trek Emonda gekocht te Roeselare.
Super vriendelijk onthaal in de winkel. De nodige informatie gekregen. Dringen niets op en nemen de tijd om te luisteren en u zo goed mogelijk te helpen naar uw wensen. Had me laten uitmeten, en fiets is dan ook met de nodige zorg perfect afgesteld. Zowel in winkel als atelier vriendelijk en correcte mensen. Top team!!!

"Net mijn E step gekocht…"

Net mijn E step gekocht hier...technieker heeft hem geconnecteerd ...waarvoor dank ...ook de mensen in de winkel zijn behulpzaam...hier is een geolied top-team aan het werk...graag tot een volgende