"Katastrophe."

Katastrophe.
Viel zu späte Lieferungen, falsche Lieferungen, Inkassomahnungen durch Creditreform für schon lange bezahlte Rechnungen.
Nie wieder!

"Händler macht Fehler - ich werde bestraft"

Schade, kann ich nicht null Sterne geben. Das Paket wurde an die falsche Adresse verschickt. Meinen Ärger hat man nicht verstanden sondern ist noch erbost, dass ich ein herzloses 'entschuldigung' nicht akzeptiere. Rin Etikett hätte man mir zugestellt, damit ich das Paket von einigen Kilos selber versenden kann. Diese Antwort sagt doch alles: Guten Tag

Wenn Sie die Etikette zum weiter senden nicht haben wollen, werden Sie schauen müssen was Sie tun.
E gibt eine Schadensminderungspflicht für Kunden und eben genau diese greift da auch.
Wir ziehen keine Ihrer vorgeschlagenen Lösungen in Betracht.
Das Paket wiegt 6 Kg das ist sogar Personen mit einer Hebebeschränkung zuzumuten.
Es passieren nun mal Fehler auch bei uns aber mir wurde auch Ihre Haltung am Telefon zugetragen obwohl die Mitarbeiterin sich mehrmals entschuldigt hat.

Mit freundlichen Grüssen / Best Regards
Mirko Schill

Nachtrag zu Ihrer Antwort: soll ich Ihre abfällige Bemerkung bzgl. körperlicher Beeinträchtigung etc. auch veröffentlichen? Herr Schill - Sie qualifizieren die Handhabe bei Fehlern Ihres Unternehmens in Bestform - es ist keinen weiteren Kommentar von mir wert.

"Gute Auswahl"

Gutes Produkt, schnelle Lieferung.

Leider fehlte bei der Lieferung 1 artikel - die Kommunikation verlief zwar langsam, aber das Problem wurde gelöst. Vielen Dank!

"Soweit ganz in Ordnung"

Soweit ganz in Ordnung, Produkte kommen immer fristgerecht an und sind vollzählig. Gibt auch immer viele Neuheiten und auch ein Gratis-Produkt ab 30 CHF Bestellwert (MHD endet meistens sehr bald). Support/Kontakt ist dafür eher mangelhaft, habe einmal eine Anfrage geschickt, auf welche ich keine Antwort bekommen habe. Bitte noch ein wenig verbessern, dann wärt ihr perfekt :)

"Hat alles super geklappt"

Hat alles super geklappt. Gerne wieder