"God samtale"

Rigtigt god samtale! Nem at forstå og god til at forklare

"Nem hjemmeside og hurtig service"

Nem hjemmeside og hurtig service

"Virkelig god og tilgængelig service…"

Virkelig god og tilgængelig service både under sygdomsforløbet i udlandet og efterfølgende opfølgning!

"Bøwlet."

Først kunne jeg ikke logge ind og anmelde et sygdomsforløb, så slog jeg min VPN fra, og så kunne jeg komme ind. Men siden var langsom og gik heletiden ned. Så sendte jeg en E-mail som der stod jeg kunne bruge, men fik dage senere at vide at jeg kun kunne anmelde noget gennem hjemmesiden. Så prøvede jeg igen og nu virkede det. Men jeg skulle svare på en masse irrelevandte spørgsmål, som det tog lang tid at finde svar på, øv. Men nu håber jeg det virker.

"Fin og hurtig behandling"

Fin og hurtig behandling - da jeg endelig fik kontakt.
Jeg kunne ikke træffe Gouda på telefonen (ringede fra udlandet), så jeg skrev en mail i stedet og forsøgte med en besked på Facebook.
Men jeg fik konfliktende adresseoplysninger på, hvor jeg skulle skrive hen. Noget til en gouda-adresse, noget andet til et andet selskab (som ejer Gouda).
Jeg fik respons via mail en times tid senere, så ingen problemer i dét, og jeg fik dækket mine udgifter.

"Havde misset en deadline for…"

Havde misset en deadline for indbetaling, men fik fuld service og dækning alligevel. God stil og god kundeservice

"Rigtig god service fra Lene"

Rigtig god service fra Lene

"☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️⭐️⭐️⭐️"

☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️⭐️⭐️⭐️

"Super hurtig ekspedition på en…"

Super hurtig ekspedition på en anmeldelse vedr. sygdom på rejsen.

"Jeg har bestilt en rejse til Canada via…"

Jeg har bestilt en rejse til Canada via Benns rejser. Med en tilhørende rejseforsikring hos Gouda. Den bedst dækkende. Inden vi rejser får min far en terminal erklæring pg vi tør derfor ikke rejse da han med højest sandsynlighed dør mens vi er væk. Vi indsender som krævet en lægeerklæring samt dokumentation på at rejsen er af aflyst. Alligevel spænder Gouda ben for at betale depositum tilbage og da min far i mellemtiden dør (mens vi ville have været afsted) så skal vi oveni en stor sorg bruge tid på at “bevise” noget vi allerede har bevist en gang.
Benns rejser har været enormt behjælpelige. Men vil ALDRIG benytte mig af Gouda igen og vil bestemt ikke anbefale dem.