"Top service både i den fysiske butik i…"

Top service både i den fysiske butik i Århus og online!!! Uden undtagelse den bedste rådgivning og service jeg har modtaget i forbindelse med køb, returnering og reklamation - top karakter herfra🤩

"Perfekt"

Havde et spørgsmål til leveringen, ringede og spurgte.
Hurtig og god kundeservice på tlf.
Har modtaget det bestilte hurtigt og fint pakket ind som bestilt.

"God service, 10/10"

Købt uggs derfra. De dukkede op efter en dag og var i perfekt stand. Fik også en lille parfume med. 10/10

"Ros til medarbejder "

Stoy er uden tvivl en af mine foretrukne butikker, når det kommer til både udvalg og atmosfære. Det er altid en fornøjelse at komme derind, og stemningen er virkelig cool. De seneste par gange jeg har været dernede, er jeg blevet ekspederet af Sarah Sofie, som jeg virkelig syntes fortjener et ekstra skulderklap for sin indsats.

Hun er altid bare så smilende, imødekommende og hjælpsom! Et oprigtigt menneske, der gør ens oplevelse ved at handle fysisk, så skøn! Man føler sig altid så velkommen og godt hjulpet. Derfor syntes jeg lige, at hun fortjener en ekstra omgang stor ros for sit arbejde og for den energi, hun bringer med sig! Ellers bare kæmpe kærlighed til alle Stoy medarbejdere! Så fedt et team af mennesker i er!

Jeg kan varmt anbefale et besøg i Stoy, og hvis du møder Sarah Sofie, så ved du, at du er i gode hænder.

"Come on"

Synes det er fesen service, at man selv skal betale fragt for at sende noget retur. Så hellere købe på en anden webshop.

"Fantastiske medarbejdere!"

Jeg elsker STOY :) Normalt handler jeg aldrig i fysiske butikker, men lige med Moncler er jeg nødt til at tage ind fysisk og prøve det, da det ikke er det billigste mærke. Jeg oplever hver eneste gang meget opmærksomt og venligt personale, der virker til at ville gå det ekstra for kunden. Første gang jeg var derinde, var det en sweatshirt, og alle medarbejdere var vågne og opmærksomme og ville gerne hjælpe. Dét er så forfriskende! Trøjen var helt perfekt, og jeg tog meget glad hjem. Anden gang var det en Moncler jakke og et par bukser, jeg var på udkig efter, men de kunne ikke finde delene i butikken. Bukserne havde de ikke, men dét gjorde mig intet, - jeg lagde mere mærke til, hvordan de håndterede det. Jeg sagde, at jeg var nødt til at gå hen på mit arbejde, og så sagde en mørkhåret pige (jeg fik ikke hendes navn, men hun var virkelig hjælpsom), at de kunne komme hen med jakken, hvis de kunne finde den. Det er da for vildt! Dét satte jeg virkelig pris på, men jeg takkede nej, fordi jeg ikke vil tage én væk fra butikken, når de har travlt. En sød medarbejder ved navn Frederik spurgte om mit nummer, og så ville han skrive, hvis de fandt den. For mig er en ting bare en ting, så om den er der eller ej, er ikke vigtigt. Sjæl og dedikation er noget, jeg værdsætter langt højere. Tak, fordi I er, som I er :)

"Virkelig god shopingoplevelse hos Stoy…"

Virkelig god shopingoplevelse hos Stoy i Århus. Rigtig godt personale med god indlevelse. Særligt er Frederik Haarbo outstanding, meget professionel og vidende!

"Lynhurtig levering."

Lynhurtig levering.
Har købt hos STOY 2 gange nu, begge gange har været en god oplevelse, dog syntes jeg det er lidt dårligt, at man skal betale for porto, når man handler for over 1400,- Men fred være med det.

"Sko skal helst ikke bruges åbenbart"

Utroligt at man ikke må løbe i sine LØBESKO
Vi havde købt et par løbesko, som KUN er blevet gået i og lakeringen på skoen er allerede krakeleret af efter kun 1,5 måned brug….
Vi klager i butikken i Aarhus og får beskeden om at det kan de ikke gøre noget ved pga skoens skumsål. Aka du må ikke gå i skoen,for så ødelægger du den. Hvad er skoens formål så????
1800 kr. ud af vinduet….

"Vare ikke på lager "

Ligesom adskillige andre har jeg lagt en bestilling og modtaget en elektronisk kvittering med forbehold for, at ordren kan annulleres, hvis varen ikke længere er på lager. Dette fil jeg efter kort tid at vide på en mail, men efter 24 timer kan varen stadig bestilles i den str. jeg bestilte. Når man kan se, at det er et problem, der sker igen og igen virker det underligt, at det ikke bliver fikset. Virkelig dårlig oplevelse og jeg kommer aldrig til at handle der igen