"Et fint sted"

Et fint sted og købe noget og produkterne er gode. Børsten til zone opvaskebørste sidder godt nok lidt løst når der kommer vand i

"Bestilling, betaling og levering gik smertefrit"

Selve bestilling, betaling og levering gik smertefrit - men det bliver alligevel kun til 4 stjerner, da kvaliteten af produktet (Lyskæde Batteri Pære 3x3 LED Med Timer) ikke helt modsvarer prisen, desværre.

"Sengetøj"

Bestilte sengetøj. Hurtig levering og godt produkt

"Nul stjerner samt en mistet kunde"

Nul stjerner samt en mistet kunde. Man skal godt nok lede længe efter SÅ dårlig kundeservice som jeg fik i dag. Har købt 10 Desire Copenhagen Ida lamper som skulle bruges i vores nye køkken. Lampen på billedet viser en lampe med gylden inderside og stribe ned langs siden, hvor lyset kunne trænge igennem. Det var lige hvad vi havde ledt efter. Vi modtager så lamper som udelukkende er i sølv, uden gylden inderside og den klare stribe ned langs siden. Derudover var der skår i kanten af lampen hvor forklaringen var, at "nister fremkommer når glasset skæres over, så disse kan ikke undgås".
Jeg sendte dem en mail og forklarede at de fremsendte lamper ikke stemte overens med billedet på deres hjemmeside samt vist på lampen emballage, men fik svar tilbage, at "De er lige nøjagtigt som på billedet". Det er sådan set det samme som at sige, jeg er fuld af løgn. Jeg forklarede så flere gange hvad forskellen var, men det var de sådan set fløjtende ligeglade med. Jeg sendte billeder af la.pen fra deres hjemmeside, hvor jeg spurgte til hvor den gyldne inderside samt gennemsigtige stribfned af siden var på de lamper der er fremsendt. Forklaringen blev, at den gyldne inderside er pæren de har brugt da de fotograferede lampen samt den gennemsigtige stribe langs siden er genskin.
Ligo bliver ved med at sige jeg skal bruge fortrydelsesretten, men jeg pointerer at jeg ikke fortryder købet, men at jeg ikke har fået den vare som var vist på billedet. Der var intet at gøre - jeg skulle bare selv betale returporto. De oplyste også, at de har solgt denne lampe siden 2018 og aldrig modtaget klager over den - hvad kan jeg bruge det til. Men der var intet at gøre og jeg måtte selv punge ud til returnering selvom det er Ligo der har fejlet. Det er godt nok dårlig kundeservice.

"Superhurtig og problemfri levering"

Superhurtig og problemfri levering. Gode tilbud og god opfølgende service.

"Kan ikke anbefale ligo.dk"

Modtog en defekt vare med posten, har efterfølgende sendt mail med billeder og beskrivelse af skaden men intet svar fra ligo.dk , det er kun muligt at lægge besked på en telf svarer, det svarer de heller ikke på
Jeg kan ikke anbefale at handle med ligo.dk

"Fin vare samt god pris."

Fin vare samt god pris.

"Ligo en butik der ikke lever op til sit ansvar"

Ligo en butik der ikke lever op til sit ansvar. Købte en sæbedispenser fra Zone, åbenbart en udgået model, det blev der ikke gjort opmærksom på, never mind det var den jeg ville ha. 1 mdr efter brug skaller ‘forkromningen’ af pumpen, reklamerer over dette og svaret er, at det er min egen skyld, brugt den forkerte sæbe med den forkerte ph værdi. Har flere samtaler med Ligo om garanti og at der må en være fejl i produktet, kan jo ikke på en måned ødelægge pumpen og har brugt ganske almindelig flydende håndsæbe. Kontakter efter ikke særlige pæne ord fra Ligo, Forbrugerstyrelsen som anbefaler jeg skal kontakte Zone som er blevet opkøbt af F&H. Snakker med sød og venlig pige fra kundeservice som giver mig ret i at ovenstående ikke er korrekt, hun forsøger at mægle med Ligo men kommer ikke videre og sender mig til F&H’s salgschef, har en nogenlunde korrespondance med ham, godt nok over flere måneder, men som jeg forstod, gode intentioner, indtil i dag hvor han simpelthen smækkede røret på akkurat som Ligo, mage til frækhed fra både Ligo og F&H skal man lede længe efter. Jeg kan på ingen måde tage Ligo’s forretnings principper seriøse og faktisk heller ikke F&H som jo ellers har et dejligt produkt i Zone men er på samme dårlige niveau som Ligo. Skylder lige at sige at jeg kender sæbedispenseren fra tidligere, da jeg har haft den før og absolut ingen problemer med den, trods brugen af samme sæbe. Har dog aldrig oplevet noget lignende. Må i sandhed sige at det er utroligt man kan drive virksomhed på denne måde. Herfra absolut ingen stjerner i bedømmelsen

"Bitz dækkeservietter"

Hurtig og god service

"Super service ikke sidste gang jeg…"

Super service ikke sidste gang jeg handler der.