"Buono il reparto commerciale e velocità…"

Buono il reparto commerciale e velocità di evasione ordini.
L'ultimo ordine però ci è arrivato con un cartone aperto e con 2/3 del contenuto.
Il vostro ufficio reclami si è attivato proponendoci una sostituzione merce che non abbiamo accettato, volevamo solo mettervi al corrente di quanto accaduto

"sacchetti in carta kraft"

Spedizione puntuale e sacchetti di buona qualità. Consigliato.

"La qualità scarsa e poca attenzione"

La qualità delle buste SACG5 e SACG6 è scarsa: il materiale cede in corrsipondenza della clip durante l'apertura rendendo inutilizzabile la busta.
Le scatole BOX503030 si sono danneggiate durante il trasporto, poichè il pallet su cui sono state appoggiate era troppo piccolo per proteggerle nella movimentazione.
Infine, gli articoli acquistati sono stati consegnati in momenti diversi, sebbene il tracking GLS indicasse una sola consegna.

"Servizio veloce ed efficiente"

Servizio veloce ed efficiente. Etichette buone

"Nel complesso soddisfatta"

Nel complesso soddisfatta. Cartoni misure assortite e buoni prezzi, scarsi o manchevoli contenitori per alimenti.

"Coretti e molto professionali"

Coretti e molto professionali

"Imballo pessimo, ma scatole ottime"

Le scatole arrivano imballate male, tante vero che alcune si sono rovinate durante il tragitto.ma il materiale è buono e di costo vantaggioso

"Ottima scelta di prodotti ma la…"

Ottima scelta di prodotti ma la descrizione è poco chiara fra le varie dimensioni e numero di bottiglie che ciascuna convenzione può contenere, rendendo il processo di acquisto confuso e complicato. Il nastro adesivo fatto con carta riciclata poi non tiene! Infine i prezzi sono un po’ alti per le scatole da 3 e 6 bottiglie con fustella interna, sarebbe utile avere più scelta di scatole per bottiglie da olio più alte.

"cartoni di spedizione per alimenti"

semplice la scelta del prodotto, monitoraggio costante della spedizione. tutto bene

"Prodotti danneggiati, servizio rispondente"

Ho comprato diverse volte negli anni, e tramite due aziende, nel complesso tra sito web e assistenza non posso dire di essermi trovato male, ma il vero problema sono le condizioni in cui arrivano molto spesso i prodotti e quasi certamente non per colpa loro ma per via dei corrieri cui affidano logistica e servizio di distribuzione/consegna (mi piace pensare sia così!). Il servizio clienti si è dimostrato abbastanza reattivo ma ad esempio anche nella sostituzione dei prodotti come concordato, ho ricevuto nuovamente i prodotti danneggiati. E' impensabile che un'azienda acquisti i suoi imballaggi (ultimamente anche a caro prezzo) e, debba vederseli consegnati danneggiati e sporchi, e sentirsi dire che il danno non compromette le prestazioni (posto che non era affatto vero). Ad ogni modo, spero solo possano migliorare e affidarsi a qualche partner che tratti meglio la loro merce verso i clienti finali.