"ESPERIENZA SEMPRE POSITIVA "

È la quarta a volta che acquisto e non sara' l'ultima, competitività da un punto di vista economico e celerità nella spedizione.

"Tanta scelta e prezzi imbattibili"

Amo Profumo Clic perchè posso trovare profumi introvabili a prezzi davvero ottimi.
Pienamente soddisfatta dei miei acquisti, consiglio caldamente.

"Tutto perfetto!"

Servizio facile, sito facilissimo da usare, spedizione ragionevolmente celere.
Grazie!

"Un buon acquisto "

Buon prezzo, spedizione abbastanza veloce, ottimo prodotto

"Attesa lunga ma..…"

Ci tenevo a fare questa recensione perché pensavo fosse una truffa dato I tempi di attesa molto lunghi ma ovviamente mi devo ricredere....ho ordinato il profumo Montale intense café e devo dire che il prezzo è davvero competitivo...il pacco è arrivato integro e la confezione ben sigillata...profumo perfetto! Anche il servizio clienti è buono, sono cordiali e rispondono velocemente...peccato questi tempi di attesa molto lunghi, non riuscirete a sapere nulla del vostro ordine se non il giorno prima della consegna stimata ma non vi spaventate tutto arriva per tempo!!!

"Ottima esperienza"

Ottima esperienza! I tempi di attesa sono un po' lunghi ma alla fine ne vale davvero la pena... assistenza celere e rassicurante, prodotti a prezzi molto competitivi.
Sicuramente riacquisterò.

"pessimo negozio online e assistenza inesistente e bugiarda."

emesso traking fasullo inutile giustificarsi che dal sito ci sono informazioni , non esiste niente . Sicuramente meglio comprare altrove.

"buona"

PRODOTTO BUONO

"Consegna persa nel nulla + ARTICOLO NON ORIGINALE!"

Aggiornamento 23/01/2025: dopo la recensione di cui sotto sul prodotto contraffatto, sono stato subito contattato dal servizio clienti via mail e, illustrato il problema con documentazione, ho ricevuto etichetta di reso gratuito, alla cui consegna hanno scritto che faranno un rimborso.
Spedito oggi indietro.
Attendo fiducioso.
E poi se tutto va bene aggiornerò e chiuderò la recensione.
Aggiornamento 20/01/2025: arrivato il 16 gennaio 2025 dopo 15 giorni di attesa, l'articolo è una contraffazione! Verificato con esperti del team del noto sito di forum dei profumi, la fragranza è del tutto inconsistente e il packaging palesemente falso: sulla parte posteriore della confezione manca il codice a barre e le scritte sono diverse da altri profumi Mancera originali...
Chiedo a questo punto al venditore immediati contatti privati ai miei indirizzi a lui noti per reso e rimborso integrale a spese del venditore, in difetto procederò a denuncia penale alle Autorità competenti (all'occorrenza tramite denuncia direttamente nei Paesi Bassi tramite mio collega olandese).
13/01/2025
Anche a me è capitato lo stesso che alla recensione dell'utente Leona Panther. Ordinato profumo Mancera a buon prezzo l'1.1.2025, già il 2.1.2025 è arrivata mail che diceva che l'ordine era stato spedito, con tanto di numero tracking BRT e consegna stimata 8-10 gennaio 2025.
Ad oggi 13.1.2025 nulla...
Ho scritto 2 mail al servizio clienti che ha subito risposto sostenendo che spediscono dai Paesi Bassi e che quindi sinché il pacco non viene affidato all'Italia, il tracking non dà risultati.
Queste cose non le conosco ma mi sembra inaccettabile, avendo negli ultimi 2 anni ordinato diversi profumi online, che ci vogliano 13 giorni, anche con le feste di mezzo (altri analoghi ordini nelle feste sono arrivati massimo in 5-6 giorni...).
Pretendo a questo punto una verifica sul codice tracking inviato e che dicano se non hanno il prodotto, mi faccio rimborsare volentieri....

"Esperienza personale disastrosa"

Esperienza personale disastrosa.

Ordine effettuato (e pagato, ovviamente) il 23 dicembre 2024.
Consegna stimata entro il 6 gennaio 2025.
Tempi un po' lunghi, ma considerato il periodo festivo ci può stare.
L'ordine però non arriva entro i tempi indicati, e così inizio una lunga e infruttuosa corrispondenza con l'assistenza, possibile solo tramite email (questo ecommerce non fornisce nè un numero di telefono nè una chat, nè nessun tipo di forma di dialogo in tempo reale).

A tutt'oggi, 13 gennaio 2025, la situazione è:
- Dal mio profilo sul sito l'ordine è una singola riga che mostra il numero d'ordine senza dettagli su cosa ho ordinato, senza aggiornamenti sullo stato (in preparazione? Spedito? Consegnato? Nulla, non c'è quel campo...) e che fornisce solo un link al tracking;
- Il tracking, ricevuto subito dopo l'ordine, non è mai risultato funzionante (ancora oggi risulta essere un tracking inattivo sul sito di BRT/DPD);
- Assistenza clienti che inizialmente mi dice che avendo il magazzino in Olanda l'ordine ci mette un po' ad arrivare ma che è in transito, e che il tracking non funziona perchè quello è il tracking nazionale e non il tracking internazionale; poi in una comunicazione successiva, su mia precisa richiesta di ricevere il tracking internazionale, mi fornisce un nuovo tracking number di una spedizione che nel frattempo risulta già consegnata (dove e a chi non è dato saperlo, in quanto il sito del tracking non fornisce nessuna informazione sulla destinazione, nemmeno a grandi linee).

Io inizio a temere di aver buttato 200€ (anche se confido ancora nel rimborso di Paypal).