"I prodotti ordinati non sono arrivati"

I prodotti ordinati non sono arrivati, e il link che mi hanno mandato del corriere brt, dice sempre in lavorazione..,dovevano arrivare tra l 8 e il 10...,domenica dovevo consegnare il profumo come regalo ad un amica..,così sono andata a mani vuote dicendo che l ordine era in ritardo..,ora non so quando arriverà,visto che il link non è utilizzabile, ho scritto di sollecitare il corriere,perché mi serviva per domenica, mi hanno risposto che non hanno il contatto con brt..,una presa per il c...,perché tutti i negozi on line possono comunicare con loro..,non acquistare mai più qui..,ci sono altre profumerie on line più serie..
rispondo alla risposta qui sotto..,mi avete scritto nell email, che non potevate contattare il corriere,vi avevo chiesto di sollecitare per farlo venire almeno sabato, così avrei avuto il regalo per il compleanno della mia amica domenica!..peccato che la risposta non si può pubblicare qui..cel ho ancora!

"Un fornitore da evitare assolutamente!"

In data del 19.12.24 ho ordinato da Profumo Clic due profumi. Solo un giorno dopo mi hanno informato che la mia merce sarebbe stato spedito con la BRT inviando mi anche un codice tracking.
Ormai è passato quasi un mese ma del mio pacco non c`è nessuna traccia. Cercandolo tramite il sistema tracking la BRT mi ha sempre dato questa risposta:
"Ci dispiace - purtroppo non abbiamo trovato alcuna
informazione per questa spedizione"
Informandomi personalmente dalla BRT del mio pacco ho saputo che non lo hanno mai ricevuto.
Ho inviato alla Profumo Clic tante proteste scritte tramite e-mail chiedendo informazioni dove sia il pacco e quando arriva al mio indirizzo. La risposta è sempre la stessa e cioè che la BRT non avrebbe ancora preso in carico il mio pacco. L´ultima notizia da parte del fornitore del 10 gennaio è questa: "Il suo ordine e' in transito e gli aggiornamenti al tracking saranno disponibili quando BRT prende a carico il suo pacco e lo scannerizza per la consegna" ....

Una risposta che è ovviamente una sfacciataggine ....

Ormai ho chiesto un annullamento del mio ordine ed un rimborso del prezzo pagato. Ma non mi rispondono a questa richiesta.

Intanto ho anche informato PayPal della impertinenza di questo fornitore.

Posso solamente consigliare di evitare questo fornitore
totalmente inaffidabile!

"Ottimo servizio"

Profumo perfetto, come descritto.
Ottimo imballo.
Buon rapporto qualità prezzo e tempi di consegna rapidi.

"Tutto perfetto"

Tutto perfetto. Più che soddisfatto. Grazie

"Tutto bene"

Prezzi vantaggiosi, prodotti di qualità e abbastanza veloce la consegna. Acquisto spesso e non ho mai avuto un problema

"Perfetto"

Servizio impeccabile per costi, tempi e comodità di spedizione

"Spedizione troppo lunga e senza un track di riferimento-Solo all'arrivo dal corriere ,questi effettua tracciamento.Dal 07.11 al 20.11 (non c'erano festività, nè altre scuse)"

Spedizione troppo lunga e senza un tracking affidabile. I prodotti : purtroppo la foto del profumo da me acquistato Serge Lutens Bois Vanille non corrisponde al prodotto arrivato.Viene pubbllicizzato con un pack precedente e più appetibile e introvabile (per chi come me li colleziona) e arriva con un prezzo anche superiore ad altri siti (Parfimo,casa del profumo)il pack nuovo.Quindi per favore più attenzione,come fanno altri siti che evidenziano se si tratta di pack nuovo o vecchio. Gli altri 2 profumi (Krizia ecc) corripondono invece a quanto descritto.

"Una certezza sempre"

Acquisto da anni su profumo.clic e mi sono sempre trovata benissimo
Una certezza
Grazie
L'unico consiglio che posso dare è che a differenza di altri e-commerce di profumi non omaggiano di qualche campioncino ed inserirne anche solo uno sarebbe carino..
Ma per il resto non posso dire nient'altro che sono precisi e con ottimi prezzi

"tutto perfetto ,veloce,come solito,nn e…"

tutto perfetto ,veloce,come solito,nn e prima volta che acquisto presso loro,okokok

"Un complimento con tre P"

Un complimento con tre P: Profumo ottimo, Perfetta la confezione da regalare, Puntuali nella consegna, anche in questo periodo natalizio.