"Reinfall"

Ich habe ein Luftbett via Vorkasse bestellt. Erst eine Woche nach Bestelleingang und 5 Tage nach der Zahlung wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt auf einmal nicht mehr im Lager sei.
In Sachen Kundenkommunikation passt leider nichts. Ich wurde in der Mail weder namentlich angesprochen, noch wurde als Alternative ein anderes Produkt empfohlen, etc. Kein guter Stil. Erstaunlich, dass sich manche Anbieter gerade in (wirtschaftlichen) Krisenzeiten keine Mühe mit der zahlenden Kundschaft geben.
Bei einem Konkurrenzunternehmen hat dann zum Glück alles reibungslos geklappt. Daher ist dieser Anbieter nicht zu empfehlen.

"Die Luftbetten sind in sehr schlechter…"

Die Luftbetten sind in sehr schlechter Qualität, ich habe das Erste Luftbett nach einem halben Jahr reklamiert, weil es die Luft verloren hat und dann wurde innerhalb von ca. 8 Tagen Ersatz geliefert. Und jetzt nach einem Jahr ist es wieder defekt. Ich habe es wieder reklamiert und jetzt wird erzählt, dass es nur 1 Jahr Garantie geben soll und versuchen mich abzuwimmeln. Ich habe gesagt in Deutschland ist 2 Jahre Garantie gesetzlich festgelegt und die Firma aufgefordert Ersatz zu liefern! Mal sehen ob sie Ersatz liefern oder ich einen Anwalt einschalten muß?
Ich kann nur jedem abraten, bei dieser Firma mit diesen schlechten Qualitäten und halbseidenen Angeboten was zu kaufen. Einfach Finger weg!!!

"Wir haben am 23.10 die Matratze…"

Wir haben am 23.10 die Matratze bestellt, damit wir sie am 3.11 benutzen können. Es hieß dass es zwei bis drei Werktage brauchen würde. Als wir versuchten das DPD Paket zu tracken, wurde angezeigt dass die Informationen nicht stimmen. Per Telefon ist der Kundenservice nicht erreichbar, trotz wiederholter Versuche. Nachdem wir gestern eine Antwort auf unsere E-Mail bekommen haben, in der es hieß, sie würden sich am selben Tag darum kümmern und bei uns melden, haben wir bis heute keine Antwort bekommen. Nicht zu empfehlen wenn das häufig stattfindet

"Matratze bereits nach dem erstem mal…"

Matratze bereits nach dem erstem mal undicht
nicht zu empfehlen

"Super schneller Versand"

Super schneller Versand - trotz "Corona". Einzig - eine Versandmeldung (wie angekündigt) habe ich nicht erhalten und daher nach 2 Werktagen nachgefragt - Antwort kam prompt, Lieferung war auch schon am nächsten Werktag da! Top!

"Top Ware, schneller Versand - immer wieder gerne!"

Das Luftbett ist schon 6 Monate lang täglich im Einsatz - trotzdem wie neu.

"Leider habe ich im letzten Jahr 3…"

Leider habe ich im letzten Jahr 3 Luftbetten gekauft, die leider nach kurzer Zeit ständig Luft verlieren und mehrmals pro Nacht aufgepumt werden mussten. Bin sehr unzufrieden, und habe mir von einer anderen Firma ein teureres Bett gekauft, mit dem ich zufrieden bin. Manchmal ist es besser ein wenig mehr Geld zu investieren

"Ich bin sehr unzufrieden"

Ich bin sehr unzufrieden. Post(dpd) hat gesagt ,dass wir mein Adresse nicht gefunden hat.Aber Sie haben garnichts versucht zu finden.Sie hat direkt bei Aral Tankstelle abgegeben.Und Die Frirma hat keine Verantwortung über delivery meine Bestellung nach mein Adresse.
Ich müss von Tankstelle abholen und das war so schwer.
Vielleicht man soll von Kaufhof oder andere kauf zentrum lieber kaufen .ich kann nicht nochmal vertrauen.
Dhl ist sicher und wenn ein Verkaüfer arbeiten nicht mit dhl ,ist ein Problem.

Für zurück geben auch 4.50 euro Transportkosten muss man zahlen.
Ich bin Studentin und sehr unfair...

"Sehr schlecht"

Sehr schlecht, das Luftbett war nach einem halben Jahr defekt.
Nach der Reklamation kam mit Mühe ein Ersatzluftbett, aber das war total defekt und undicht, Seit einer Woche kämpfe ich um Ersatz, aber es kommt nur Lamentieren. Ich habe bereits die Kaufpreisrückzahlung angefordert. Aber da wird nur lamentiert

"Ganz tolles Bett Garantie nach…"

Ganz tolles Bett Garantie nach 90 Tagen abgelaufen Schweisnaht aufgegangen Luft raus nach Flickversuchen kein Erfolg. Ich kann nur von abraten solch ein Bett zu kaufen . Einfach nur traurig.