"DPD informiert nicht, Kundenservice verfehlt das Wesentliche und stellt Kunden als Grund für Verzögerung dar"

Ihr Kundenservice ist schnell, aber verfehlt das Wesentliche. Es geht doch darum, den Kunden abzuholen, sich zu entschuldigen und Lösungen anzubieten, und das haben Sie nicht. Durch einen Standardprozess (Adressänderung) hat sich mein Paket um 8 Tage verzögert, ohne dass ich darüber durch DPD oder Sie - den Anbieter - informiert wurde. Am Ende wird der Kunde als Grund der Verzögerung dargestellt. Dass Sie mir nach Lieferung sagen, dass mein Paket geliefert wurde, ist nett, bringt aber nichts, denn lesen kann ich das Tracking selbst. Würde ich nochmal bestellen? Nein, denn Alles in Allem bedeutete die Bestellung für mich sehr viel zeitlichen Aufwand, und das Gästebett kam nicht zum gewünschten Datum an, also konnte ich meinen Besuch nicht beherbergen wie gewünscht.

"Schnelle Lieferung und Ware ok."

Schnelle Lieferung und Ware ok.

"Prima Komfort super schnell aufgeblasen…"

Prima Komfort super schnell aufgeblasen und wieder abgelassen

"Soweit ganz gut"

Soweit ganz gut. Aber die Geräusche, knarren, beim Bewegen, stören doch sehr.

"Das Luftbett ist sehr gut"

Das Luftbett ist sehr gut. Es hält die Luft und man schläft richtig gut. Schöne und solide Ausführung, nach 2 Tagen nochmals Luft aufgepumpt. Wir haben unter das Spannbetttuch noch Wolldecken gelegt, so ist es wärmer. Das Luftbett ist absolut zu empfehlen.

"Noch habe ich das Bett nicht benutzt"

Noch habe ich das Bett nicht benutzt, aber es macht einen sehr stabilen und auch optisch guten Eindruck. Der dazugehörende Rucksack ist eine nette Zugabe!

"Sehr gutes Bett"

Sehr gutes Bett, bequem wie auf dem klassischen Bett. Das ist mit Luft gefühlt kaum zu merken.Sehr zufrieden.

"Es ist eine schöne Matratze"

Es ist eine schöne Matratze, allerdings knatscht sie extrem, wenn man sich darauf im Schlaf mal dreht. Das ist sehr schade.

"Stabil bequem und sieht auch noch gut…"

Stabil bequem und sieht auch noch gut aus 5 Sterne, kann ich nur empfehlen! Lg

"Die erste Lieferung wurde von DPD nicht…"

Die erste Lieferung wurde von DPD nicht geliedert. Nach Reklame kam nach 2 Tagen direkt ein Neues kostenlos. Find ich super nett. Vielen Dank! Unkompliziert und super praktisch die Matratze. Gerne wieder.