"Umuligt at slippe af med igen"

jeg har aldrig brugt kortet, som stammer helt tilbage fra COOP, adskillige telefonopringer og adskille mails senere har jeg stadig et ubrugt kort, som man simpelthen ikke kan slippe af med ige. det er simpelthen for dårligt..

Jan

"Godt råd: Bare holde sig væk"

Til 18,21% burde man kunne få bedre:
- Hjemmesiden virker simpelthen ikke...
- Man henvender sig uden svar
- Man kan ikke melde sig fra
- Komplet uforståelige breve om en konto, man slet ikke bruger - saldo 0kr
= Til sidst bliver man inderlig ligegyldig!

"Har ikke noget og klage over."

Er super tilfreds med Remembercard, har ikke noget og klage over.

"GODT TILFREDS."

Jeg begyndte også med et coop kort,inden det overgik til Remember Card, jeg har aldrig haft problemer med at komme igennem på telefonen eller Mail,de gange jeg har været i kontakt med kundeservice,har jeg altid fået en venlig og god behandling.

"Remembercard"

Man skal lede længe for at finde et sted hvor der er så dårlig service. har indfriet min konto, men kan jeg få min kort slettet, nej der sker intet, Det er under alt kritik, at man skal blive ved med at have en konto, når man ikke ønsker dette. Har skrevet til dem
5 gange, 1 svar, men sker der noget, nej, kan kun sige lad være med at få en konto hos dem.

"Et firma der gerne vil høre sine kunders mening min er ikke god"

Jeg har nu døjet med at få kontakt til dem i over 20 dage hvor vi skulle aftale et beløb til afbetalning både pr mail og telefonisk. Telefonisk fik jeg at vide at vi havde en aftale og der var styr på det hele noget tid senere modtager jeg et brev fra deres advokat hvor i der står at de har overtaget sagen da jeg ikke ville lave en afdragsordning bliver noget paf og prøver at kontakte dem via mail for at have det hele på skrift men ja 4 dage senere har de stadig ikke svaret ringer til dem igen og får at vide at de ikke har norterer noget han kan jo ikke sige der ikke er sket en fejl men igen han kan jo ikke vide jeg ikke lyver bliver gal og ligger på vil ikke råde nogen til nogen sinde at tage imod tilbudet om dette kort!!!!

"har ikke haft problemer"

Jeg bruger relativt sjældent mit mastercard, og en generel ting at være opmærksom på, er at benytte det med varsomhed og have de korrekte betalingsaftaler sat op, og betale til tiden osv.
Har ikke haft problemer med mit remembercard/mastercard.

Jacob

"SUPER KVIK OG VENLIG KUNDESERVICE"

Jeg har kun gode oplevelser med mit MasterCard hos dem, de er venlige, og altid hurtige til at hjælpe, forstår ikke helt hvorfor der kun er utilfredse kunder oplevelser her på Trust. Jeg er glad for mit Remembercard. og kan kun varmt anbefale dem til andre jeg kender.

"Meget dårligt firma"

Jeg er meget vred og rigtig træt af det firma. De ringer til én og man laver en aftale om at pengene nok skal gå ind en dato man aftaler, men alligevel kommer der bare flere flere gebyrer på.
Er ked af at det ikke er COOP der har det mere.
Jeg kan se jeg ikke er den eneste der er træt re:member-mastercard

mvh Lene

"Bondefangeri og elendig service"

Remembercard udsendte 2013 - uden ansøgning fra kunderne - nye kreditkort til COOP-kunder, der havde haft COOP-Mastercard.
Det skete få dage før COOP selv udsendte tilbud om fornyelse af samme kort på nye betingelser - pga. starten af COOPs bank.
Undskyldningen fra Remembercards side lyder, at et COOP-Mastercard "i virkeligheden" var udstedt af firmaet bag Remembercard - men dette var i bedste fald dårligt forklaret - læs totalt camoufleret - i fremsendelsesdokumenterne.
Siden har jeg brugt et to webmails og et par timers ventetid i telefonen på at få annulleret et kort, jeg ikke hard bedt om.
Elendig "kunde"-"service"!!!
NUL Stjerner, hvis ellers Trustpilot tillod det...