"Parfait"

Naomi m’a parfaitement accompagnée lors de ma recherche de location meublée.
Je recommande très fortement cette agence et plus particulièrement Naomi pour leur professionnalisme et leur sens du détail.
Merci pour tout et n’hésitez pas l’agence book a flat est vraiment parfaite

"Excellente coordination"

Excellente coordination

"Une équipe efficace."

Une équipe efficace.

"Helped out a lot"

Helped out a lot! Great and effecient communication, great suggestions. Great agency.

"Location sur Paris"

Expérience de location/signature de bail globalement ok, mais qui aurait pu être mieux encadrée. Prise de contact et visite du logement facile à organiser. Après validation de mon dossier, j'ai obtenu l'appartement et déterminé avec l'agence la date de signature du bail rapide qui allait débuter assez rapidement, dans 2 semaines.

On a par la suite transféré mon dossier à un(e) autre employé(e) (service juridique) pour organiser la signature et les paiements. Cependant, j'ai dû relancer cette personne 1 semaine plus tard puisqu'aucune nouvelle et le bail/les instructions ne m'avaient toujours pas été transmises. À 5 jours du début planifié de location, j'ai tenté de contacter l'employé(e) responsable de mon dossier par téléphone à plusieurs reprises ainsi que par mail, mais sans succès. Ce manque de communication a été une source de stress dont j'aurais certainement pu me passer. L'employé(e) en question s'est toutefois excusé(e) par mail 24h plus tard en mentionnant qu'un bug informatique avait fait disparaître mon dossier. Au final, tout s'est organisé à 72h du début de location, un peu au pas de course.

Je suis globalement satisfait du nouvel appartement et je n'ai eu aucun problème par la suite. J'aurais cependant souhaité un meilleur suivi de mon dossier ainsi qu'un contact plus facile avec l'employé responsable de mon contrat (injoignable pendant 24h malgré plusieurs tentatives sur les numéros de contact fournis).

"Location"

Rapide et efficace

"Des années que je passe par Book-A-Flat"

Des années que je passe par Book-A-Flat !

"Always use Book A Flat since I first…"

The best rental agency in Paris. Highly recommend particularly if you are foreigner 🤍

"Mauvaise expérience"

Une fois le contrat signé et les honoraires encaissés, plus personnes ne répond aux appels téléphoniques ni aux mails en cas de problème . Vous êtes livrés à vous même . Pourtant , on vous promet une assistance à l'installation et au déménagement avant la signature . A éviter ...

"Parfait, très bon suivi."

Très bon suivi du dossier. Acceptation des dossiers Garantme. Visite virtuelle sur le site.
Moderne, simple et rapide.
Interlocuteurs toujours très agréables
Je recommande fortement.