"👍🏻Top"

Anruf, Gute Beratung 👍🏻, Kauf getätigt, sehr schnelle Lieferung

"Sehr kompetenter Händler"

Sehr kompetenter Händler, gute Abwicklung und schnelle Lieferung. Ware in perfektem Zustand. Jederzeit wieder.

"Ziemlich lange Überprüfungszeit"

Ziemlich lange Überprüfungszeit. ( inkl. Versand hin: 12 Tage). Geht gar nicht und ist viel viel langsamer als Konkurrenzplattformen. Bin gespannt wann ich meine Teile zurück bekomme und in welchem Zustand.

Mir wurde ein Angebot mit 30% Abzug gemacht mit dem ich nicht zufrieden bin.


Rückversand ging schnell, unkompliziert und sehr ordentlich. Vielen Dank! +

"Schnelle Lieferung eines guten Produktes"

Schnelle Lieferung eines guten Produktes

"Erstklassige Verpackung der…"

Erstklassige Verpackung der einwandfreien Ware. Der Versand erfolgte etwas langsam. Bei der Bestellung war Vorkasse vorgegeben. Dies lies sich durch den abrupten Abschluss im weiteren Bestellvorgang nicht mehr ändern.
:(

"Zuverlässig und schnell"

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Calumet und sehr zufrieden mit allem. Ich bestelle weite Teile meines Fotoequipments dort und habe hinsichtlich Qualität und Lieferung stets positive Erfahrungen gemacht. Auch der Service in der Filiale vor Ort (bei mir München) war bislang immer gut. Ich habe auch ein Mal den Rent Service genutzt und war sehr zufrieden.

"Schneller Service"

Schneller Service und Lieferung. Gute Kommunikation.

"Nie wieder Calumet"

GoPro 11 gekauft. Die Bestellung wurde von Calumet wieder storniert, da angeblich „Preisfehler“
In der Zwischenzeit habe ich mir allerdings schon weiteres Zubehör gekauft, auf das ich jetzt sitzen bleibe bzw mir Kosten entstanden sind.
Kauft lieber gleich wo anders, spart euch Zeit, Geld und Ärger.
Sehr unseriöses Unternehmen!

"Freundlicher Service"

Freundlicher Service, Objektiv war gut verpackt,werde mich in Zukunft aufjedenfall öfter an Calumet wenden👍

"Second Hand Shop meiden!"

Lange habe ich den Laden wegen schlechter Erfahrung gemieden. Doch auf der Suche nach neuen Equipment kommt man bei der großen Auswahl kaum drum herum.

Letzte Woche habe ich eine Kamera und zwei Objektive im Online Shop bestellt.
Kamera kam zügig an und ich musste gleich feststellen, dass dort ein schwarzer Fleck auf jedem gemachten Bild ist.
Kundenservice meinte, Sensor muss gereinigt werden. Bitte kommen Sie im Laden vorbei.
Nachmittags bin ich dann den 100km und 2 Stunden Weg in die Filiale gefahren.
Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Kamera einen defekten Sensor hat und das auch schon vorher bekannt war.
Im Internet stand natürlich nichts davon. Mir wurde keine Alternative und Lösungsvorschlag angeboten. Die Kamera wurde gleich dort einbehalten und bekam nur mein Geld zurück.
Jetzt habe ich 2 Objektive, ohne Kamera.
Klasse. Mal wieder Applaus für Calumet.

Nachtrag:
Die Kamera ist wieder im Onlineshop mit der Beschreibung: Guter Zustand, voll funktionsfähig und Sensor frei von Kratzern.

Da werden wohl mit Absicht Defekte verschwiegen.

Nachtrag2:
Da meine letzten Bestellungen auf Grund von mangelnder Fehlerbeschreibungen widerrufen wurden, wird mir nun vom "Customer Service" gesagt:

Daher bitten wir Sie, vorerst von weiteren Bestellungen abzusehen, falls weiterhin Unsicherheit bezüglich des Zustandes besteht. Sollte dies nicht beachtet werden, behalten wir uns das Recht vor, zukünftige Bestellungen nicht mehr auszuführen.

Das nenne ich Mal einen schlechten Service. Ich kann nur abraten.