"Jeg bestilte 2 x Globepærer"

Jeg bestilte en vare - 2 x Globepærer, og de var som ønsket. Så jeg er meget tilfreds.

"Hurtig ekspedition."

Hurtig ekspedition.

"Hurtig levering"

Hurtig levering

"Alt perfekt !"

Alt perfekt !

"Virkelig god og hurtig service."

Virkelig god og hurtig service.

"Kan på ingen måde anbefales"

Kan på ingen måde anbefales! Jeg ringede til kundeservice inden jeg købte nogle lampeskærme og forklarede hvordan bordlampen så ud da jeg syntes wiren så anderledes ud ift hvad jeg formodede ville passe. Han sagde ikke at han ikke kunne svare på det ej heller at han var i tvivl og at jeg skulle sende fotos for en sikkerheds skyld. I dag modtager jeg så skærmene der ikke passer til lampefødderne. Jeg kontakter kundeservice og forklarer at jeg ellers ringede inden køb for at være sikker. Her får jeg at vide at “der må være sket en misforståelse”. Handler aldrig her igen. Ét er at medarbejderen har misforstået og været irriterende skråsikker noget andet er at jeg mister penge for porto, hvilket havde været god skik at de havde tilbudt at betale.
SVAR:
Det er decideret usandt Jan og dit svar med dine barnlige smileys bekræfter blot min dårlige oplevelse med Lampeguru. Så lad mig igen uddybe: Vedkommende i går bad mig sende fotos “for at se om vi har noget der kan passe”, dvs på dette tidspunkt har jeg modtaget skærmene. Personen i fredags spurgte ikke til fotos, hvilket tydeligt fremgår af min beskrivelse i denne anmeldelse. Når jeg som kunde kontakter kundeservice så går jeg udfra at jeg bliver vejledt og dette skete ikke. Tror du vitterligt at jeg havde betalt penge og brugt tid på at købe noget jeg på forhånd vidste ikke passede? Personen fredag skulle have stillet de spørgsmål jeg fik af vedkommende tirsdag så havde jeg ikke spildt tid og penge på varer jeg ikke kan bruge.

"Fint produkt"

Fint produkt, lever op til vores forventninger

"Virkelig hurtig service"

Virkelig hurtig service. Bestilte et par sko som jeg skal bruge i laboratorie kl 14:30 og under 22 timer senere kunne jeg hente dem i pakkeboksen. Så kan klart anbefale dem.

"Jeg har stadig ikke modtaget min penge…"

Jeg har stadig ikke modtaget min penge retur

"Hurtig og god handel"

Hurtig og god handel