"snel geleverd en goede kwaliteit…"

snel geleverd en goede kwaliteit ondergoed gekocht. Blij mee

"Prima ervaring.Snelle en correcte levering begeleid…"

Snelle en correcte levering begeleid door een leuk, handgeschreven kaartje

"Onvriendelijke medewerker"

Door de blonde vrouw (medewerker) ben ik zonder to shoppen weer teruggegaan. Geen vriendelijke medewerker tegenover klanten. Ik vroeg om een maat voor een broek. Zei probeerde mij zelf te laten kijken. Niet behulpzaam en ook niet vriendelijk. Locatie: Deventer centrum.

"Nodigt niet uit tot een tweede keer bestellen…"

Voor de eerste keer een bestelling geplaatst op 17 april, 2 truien voor de helft: Ik helemaal blij! Krijg ik op 22 april -5 dagen later- een bericht dat beide truien niet te leveren zijn. En in de tussentijd van 5 dagen ook bij andere webshops uitverkocht…

Vervolgens krijg je als troost een voucher van maarliefst 10% korting, te besteden tot maarliefst 2 weken geldig. En dat is natuurlijk cynisch bedoeld. Ik heb hierop gelijk mijn account verwijderd. Wat een slecht stukje voorraadbeheer en magere service. Dit nodigt niet uit tot een tweede keer bestellen want: Niet betrouwbaar.

"Leuke kleding"

Leuke kleding, goede pasvorm.

"Mooie prijzen en snelle service"

Mooie prijzen en snelle service

"Te weinig maten op voorraad"

Ik was vanochtend in de stad (Delft) op zoek naar nieuwe spijkerbroeken en zag verschillende leuke modellen die ik wilde passen. Helaas bleken ze alleen aanwezig in lengtemaat 32, terwijl er in Nederland toch genoeg langere dames zijn...bestellen was wel mogelijk, maar ik ga niet voor niets naar een 'stenen' winkel om te passen en vergelijken. Heb uiteindelijk elders een broek gekocht. Ik vind dat een speciaalzaak voor jeans genoeg breedte- en lengtematen op voorraad zou moeten hebben. Een gemiste kans!

"Klasse winkel en personeel. J.C. Roermond"

Jeans Centre Roermond. Mooie winkel met heel gastvrij en kundig personeel. Werden heel goed geholpen. Kregen zelfs koffie aangeboden. Broeken konden zelfs zonder extra kosten korter worden gemaakt. Komen zeker terug.

"Levering duurt onwijs lang en wordt in…"

Levering duurt onwijs lang en wordt in onhandig veel verschillende pakketten bezorgd (=belastend voor het milieu en daarbij erg onhandig omdat ik thuis moet blijven voor de bezorger). 12 items besteld voor zowel partner als mijzelf, levering in 8 verschillende pakketten. Beloofde levertijd wordt ook niet gehaald. Order van 26-2 is nu nog steeds niet in totaliteit bezorgd.

Klantenservice is daarentegen wel gemakkelijk en snel te bereiken. Maar door de onhandigheid van het versturen zal ik in het vervolg niet meer dan 1 item bestellen. Kleding zelf is verder wel naar wens, zoals je verwacht.

"Zeer onvriendelijk/niet geïnteresseerd personeel!"

Vandaag in het filiaal van Tilburg geweest van Jeans Centre waarop ik mijn ervaring graag wil delen.

In februari hebben wij op advies van de verkoopster twee paar broeken gekocht voor mijn man. Nu nog geen halfjaar verder en beide broeken zien er niet meer uit. De broeken zijn maar 2 keer gedragen en zijn behoorlijk uitgelopen bij de knie holtes. Het is een soort van “ballon effect” geworden. Wij hebben voor de twee broeken €150 betaald dan verwacht je ook kwaliteit hiervoor terug uiteraard. Hierdoor ben ik vandaag met mijn aankoopbewijs naar de winkel geweest om dit aan te geven. De medewerkster achter de kassa die ik vertelde dat ik een klacht had, zei hierop heel bijdehand “wat wil je nou dat ik hiermee doe?” Ik kan dit niet meer verkopen in de winkel. “Er hangen geen prijskaartjes meer aan” heel onlogisch wat de medewerkster zei. Ik heb nergens in mijn klacht aangegeven aan haar dat de broeken ongedragen waren. Hoe zou je überhaupt een klacht kunnen hebben als je iets niet hebt gedragen? En uiteraard wordt iets niet gedragen met prijskaartjes eraan neem ik aan? Ze heeft een ander collega betrokken en beide hadden het totaal over andere dingen dan waar ik het over had. Ze heeft dezelfde broek van hetzelfde maat erbij genomen om te vergelijken. Terwijl mijn klacht zo niet beoordeeld kon worden. En je dit echt pas kunt zien als je het draagt. Want op het begin zag je bijv na een wasbeurt zat de broek goed, en na een paar 15 min zag je dus de klacht terugkomen. Hierop heb ik mijn man moeten roepen zodat ze de klacht kon beoordelen. Zo gezegd zo gedaan, mijn man is gekomen en heeft de broek moeten passen. Waarop ik zag dat de mevrouw die de klacht zou beoordelen met haar collega gewoon stond te roddelen over mijn klacht. Dit hoorde ik gewoon vanuit de paskamers. Ik heb even gewacht of ze nog zou komen opdagen om te klacht te beoordelen, maar zag haar verder gaan met andere dingen. En was totaal niet geïnteresseerd om te komen! Heel onvriendelijk dus en belachelijk! Nadat er niemand kwam zijn wij de winkel uitgelopen en dit is voor mij dan einde JEANS CENTRE!