"Vi har købt sofaen manhatten som er en…"

Vi har købt sofaen manhatten som er en super lækker sofa design messigt og da den var ny.

Her 6md efter ved normalt brug, virker sofaen meget slidt og som vores gamle sofa efter 7år, stoffet folder og sidder løst, skummet er nærmest faldet sammen I chaselong, ligeledes føles skummet fladt så man nu kan mærke selve konstruktions skelettet når man sidder i sofaen. En helt anden vare end det vi købte.

Vi har henvendt os vdr. En reklamation på modellen, her efter kommer der en møbelteknikker ud til besigtigelse. Vi har intet hørt siden, vi har forsøgt at efterspørge svar på mails?

Vi håber at høre fra jer.

Jeg kan se i har redigeret jeres svar for 5 dage siden.

Det har været en ganske fin service i lavede med at sende en møbel teknikker ud, asap, dog prøvede han at dumpe reklamationen allerede i telefonen.

Jeg tænker jeres helt almindelig procedure er at jeg får rapporten eller at i besvare reklamationen med udfaldet af besøget. (Den er modtaget efter anmelsen her)

Kan se i skriver at i har forgæves forsøgt at kontakte os uden held, det ikke korrekt, i har indvilliget i en dialog efter 3 mails og en trustpilot anmeldse . Jeg afventer stadigvæk svar på min mail jeg sendte for 2 dage siden, men det er helt fair tingene går sin gang vi kan alle have travlt, jeg har dog ændre stjerner da i forsøger at fordreje sandheden.

Mvh Chris

"Alt forløb som det skulle og jeg fik en…"

Alt forløb som det skulle og jeg fik en dejlig sofa.
Den manglende stjerne er for at skrive fragtfrit leveret og at det så er i Ringsted og ikke på hjemadresse.

"Super god service og nemme at få…"

Super god service og nemme at få kontakt til ved spørgsmål om profukterne.
Vi fik leveret lækker sofa og fik afhentet den gamle, det var en stor hjælp. God information om leveringsdag og tid.

"Rigtig god service"

Rigtig god service. Har lige købt sofa hos dem og har hun oplevet fantastisk service. Glæder mig til at få sofaen hjem

"Jeg bestilte nogle stofprøver mens en…"

Jeg bestilte nogle stofprøver mens en bestemt sofa var på tilbud, men da jeg modtog prøverne var den ikke på bud længere - alligevel fik jeg lov at få sofaen til tilbudsprisen. Derudover fik jeg super service , da jeg ønskede en anden farve til sofaen. Tak!

"Fin vejledning og service"

Fin vejledning og service, gode priser og sofaen blev leveret til tiden :-)

"Fantastisk service"

Fantastisk service, lydhørhed, venlighed og lækre lækre møbler

"Så fin en sofa"

Så fin en sofa. Hurtig levering og super service

"Fornuftig oplevelse"

Købte d. 30 december en chaiselong sofa på stort januar udsalg. Der blev varslet med 14 dages leveringstid, men den ankom allerede kort efter nytår. Så der var første positive oplevelse. I øvrigt en smart måde man bookede leveringen på, via smæz.

Opdager dog sidst i januar at sofaen nu er blevet sat endnu mere ned, trods det "store" januar-udsalg. Kontakter biksen en lørdag aften ca. kl. 20, og mindre end 30 min. senere får jer svar fra Nick, om at jeg vil få difference tilbage.

Det sys' jeg dælme er go' stil. Thumbs up og alt det dér.

"God service dog mangelfuld oplysning om…"

God service dog mangelfuld oplysning om levering som ikke levede op til det aftalte men super sødt personale