"Bestes Konzert"

Bestes Konzert

"passt alles"

passt alles

"Ticketmaster größte Verbrecher"

Es kann nicht sein, dass ein millardenschweres Unternehmen, es nicht hinbekommt, eine App sowie Homepage zu entwickeln, bei der man sich ohne Probleme anmelden kann. Seit mindestens drei Updates auf meinem Android Smartphone ist es mir nicht möglich sich anzumelden. Seit neustem funktioniert nicht einmal der Weblogin (man wird nänlich nicht auf die Login Page redirected).

Ich finde dass das ein riesen Verbrechen ist. nachdem ich so keinen Zugriff auf meine Tickets habe.

"Enttäuschender Umgang mit Kunden – keine Kulanz trotz offensichtlicher Fehlbuchung"

Ich habe über Ticketmaster Austria im Presale Konzertkarten gekauft, da zu diesem Zeitpunkt ausschließlich teurere „Platin-Tickets“ angezeigt wurden. Was nicht ersichtlich war: Dass kurz darauf im regulären Vorverkauf normale Stehplatzkarten zu einem deutlich niedrigeren Preis angeboten wurden.
Also habe ich doppelt gekauft – einmal teurer, einmal günstiger. Ein klarer Fall von irreführender Kommunikation beim Verkauf, der sich aus Konsumentensicht nicht vermeiden ließ.

Ich habe den Support mehrfach kontaktiert, sogar um ein Gespräch gebeten – doch mein Wunsch nach einer kulanten Stornierung der ersten Bestellung wurde abgelehnt. Stattdessen wurde ich nur auf die AGBs verwiesen.

Zusätzlich verlangt Ticketmaster beim Wiederverkauf meiner Tickets über ihre Plattform erneut 25 € Servicegebühr pro Ticket – obwohl beim Erstkauf bereits Gebühren gezahlt wurden. Das wird mit "Sicherheit" und "Kosten" begründet, aber in der Praxis wirkt es einfach nur wie doppelt kassieren ohne Mehrwert.

Der Kundenservice war zwar freundlich, aber absolut nicht lösungsorientiert.
Wer bei Ticketmaster kauft, sollte wissen: Wenn beim Ticketkauf etwas schiefläuft – selbst durch unklare Kommunikation seitens der Plattform – bleibt man auf den Kosten sitzen. Eine Stornierung ist praktisch unmöglich, selbst wenn der Fehler nicht beim Kunden liegt.

Ich kann nur empfehlen, sich genau zu informieren und möglichst kritisch zu prüfen, bevor man über Ticketmaster bucht – und bei alternativen Anbietern zu schauen.

"Everything was great!"

Everything was great. But I would like to have the opportunity to download the app from Apple App Store with Ukraine location.

"Geiles Konzert"

Geiles Konzert

"Everything was good"

Everything was good, the staff at the venue were very helpful and polite

"amazing show with great atmosphere and…"

amazing show with great atmosphere and energy.

"Selber Preis wie 2024, aber weniger Inhalt"

Selber Preis wie 2024, aber weniger bekommen und man sitzt weiter weg vom Ring.

"Eine großartige Show"

Eine großartige Show, besonders das Steel Cage Match zwischen GUNTHER und
CM-PUNK.
Ich hoffe jetzt kommt auch bald mal RAW, SMACKDOWN und ein WWE Premium Live Event nach Wien.

WWE ist immer toll! Das war meine 21 WWE Show und ich freue mich schon auf die 22.