"Hvorfor læste jeg dog ikke anmeldelserne først!!!"

Bestilte en bog hos academicbooks d. 2 dec og den 6 fik jeg mail om at ordren var behandlet, og at der var et link hvor man kunne følge bogen, desværre beklagede de at de havde problemer med at linket ikke virkede!!! Nu er det den 22 og bogen er endnu ikke modtaget, så det ser ud som om at jeg skal ud at købe andre julegaver.

Academicbooks kan IKKE anbefales!!!

"Bedrageri!"

Bestilte en bog til 191 DKKR incl. moms med 10 dages leveringstid. Den ankom først efter 14 dage, hvor de så havde hævet prisen til 419 DKKR. Fuldstændig urimeligt!

Kommunikationen per mail med dem er uklar og utrolig langsom.

ANVEND IKKE ACADEMICBOOKS!

"Næsten alt ok!"

Købte et par fagbøger her, med lovet afsendelse indenfor 2 hverdage. Da der var gået 4 hverdage, ringede jeg ind for at høre hvor bøgerne blev af.

Vha. track&trace nummeret kunne de oplyse mig, at bøgerne var ankommet på 3. dagen (som lovet). Fejlen lå hos PostDK, som ikke havde sendt mig min Døgnpost-notifikation.

- Hvis jeg havde modtaget track&trace nummeret på mail, kunne jeg selv have fundet ud af dette, og derved både sparet mig selv og academicbooks.dk for et opkald.

Bortset fra dette har jeg ikke noget at sætte en finger på. Så jeg vil absolut anbefale at handle her...

"Overholder ikke tidsfristen"

Hej. Jeg bestilte et par bøger for næsten 10 dage siden. Der stod for hver bog en leveringstid på 3 dage. Efter 10 dage har jeg ikke modtaget bøgerne endnu.

Jeg har ringet til deres kundeservice for at høre, om der var noget galt med min ordre. Damen skulle vende tilbage efter at have snakket med leverandøren. Jeg har desværre ikke hørt noget fra hende.

Nu har jeg annulleret min ordre. Jeg handler ikke igen på deres hjemmeside.

"Overholder ikke leveringstiden"

Hej. Jeg bestilte mandag morgen to bøger der stod 1-2 dages leveringstid ved (1-2 dage om at blive afsendt). De blev først afsendt fredag.

Synes det er et problem, at man ingen informationer får fra dem. Ingen information om, at bøgerne ikke er på lager alligevel. Ingen information om, at bøgerne er afsendt. Ingen mail med et track and trace nummer. Alt dette skal man selv spørge efter, hvilket jeg ikke synes er optimalt.

Jeg bestilte udelukkende bøgerne fra denne side pga den korte leveringstid, det var nemlig ikke det billigste sted, man kunne bestille dem. Så jeg bestiller ikke derfra igen.

Venlig hilsen Cathrine.

"Annoncerer med forkerte priser"

Jeg skal starte på en uddannelse her til efteråret og Academic Books reklamerede med lave priser på en bog jeg skal bruge. Jeg oprettede mig som kunde, men for at få den særligt lave pris skulle jeg oprette mig som student og indtaste den uddannelse jeg er indskrevet på. Det kunne jeg bare ikke få lov til. Jeg skrev til sitet og det viser sig at de studenterpriser der står slet ikke gælder. Studenterrabatten er indregnet i den alm. pris. Det er jo fint nok, men hvorfor beder de så om at man opretter sig som student? Hvorfor reklameres der med lave priser som man slet ikke kan få? Jeg tror ikke de er ude på at snyde, men bare at de er umådeligt amatøragtige. Jeg købte bogen et andet sted...billigere.