Lumories.sk
Mirka
"rýchle dodanie a spokojnosť s kúpou."
rýchle dodanie a spokojnosť s kúpou.
Jozef R.
"Zle zabalený výrobok (originál krabicu…"
Zle zabalený výrobok (originál krabicu vložili do raz tak veľkej krabice bez vnútornej výplne voľných častí okolo originál krabice). Na mail ohľadom zmeny adresy doručenia obchod vôbec nereagoval. DPD prepravná spoločnosť ktorú obchod používa - aplikácia des a hrôza.
Tony
"Mätúce pokyny"
1/ Pri svojej objednávke som si zvolil možnosť platby bankovým prevodom. V prvom e-maile, ktorý som obdržal 8. 8. 2023, o 9:52:47, sa uvádza:
a/ Vaša objednávka bola preposlaná nášmu zákazníckemu servisu.
b/ Upozornenie: nasledujúca správa nie je finančným dokumentom a nie je určená na účtovné vyrovnanie. Príslušná faktúra bude zaslaná automaticky po spracovaní objednávky.
c/ Spôsob platby; Bankový prevod; Preveďte prosím na nasledujúce bankovné údaje:
Tento mail považujem za nejednoznačný a mätúci, je potrebné vykonať bankový prevod, keď nejde o „finančný dokument“ a má zákazník čakať na ďalšie pokyny zákazníckeho servisu?
Pracovníci na zákazníckej linke +421 0 258 419 273 , na ktorú som volal, nevedeli poskytnúť relevantnú odpoveď, uviedli, že to „vybavuje centrála“ a odporúčali čakať.
2/ Na môj dotaz dotazu #04969855 ohľadom formátu IBAN som nedostal odpoveď.
3/ Na druhej strane oceňujem rýchlosť doručenia tovaru.
customer
"Rýchle dodanie"
Rýchle dodanie
customer
"I want 9,5w bulbs"
I want 9,5w bulbs, you sent me 7,8w, i want 30 bulbs you sent me 32, 2 else pure bulbs that i dont pay, i wrote you and email and rate you, and i dont have any answer for 2 weeks.
customer
"I couldn’t been able to make payment…"
I couldn’t been able to make payment several times due to your bed payment system. Horrible experience
Gizela
"Super.Krásna lampa"
Super.Krásna lampa. Úplná spokojnosť!
customer
"Dobrá skúsenosť."
Prehľadná ponúka, rýchle vybavenie objednávky a tiež dodanie tovaru. Dostali sme to čo sme si objednali. Svetlo je už nainštalované a spĺňa naše predstavy.
customer
"Kvalita svietidla"
Dodanie tovaru v poriadku, kvalita svietidla bohuzial mizerna, po montazi pri minimalnom dotyku sa polamali drziaky tienidla a padlo svetlo dole, bez moznosti opravy. Za tak vysoku sumu za svetidlo velmi mizerna kvalita.
Juraj
"Prius Rida 11,5cm"
+ Lights were delivered quickly
+ Good price
- Lights were ordered through the cell phone, and because I did not receive any order confirmation in 24h I checked "My order" and I found out that my PO was canceled. I called the support team and they mentioned that my PO is still active and will be shipped in next day. After a few days, the days were delivered to the warehouse without any notification, sms, or call.
Widget Preview
Add to your site