"Je n'ai pas eu la prestation que j'ai…"

Je n'ai pas eu la prestation que j'ai payé à savoir défaire mes cartons. Ils étaient très aimables mais n'ont pas fait entièrement la prestation demandée.
De plus n'ayant pas le permis poids lourd le chauffeur n'a pu amener toutes mes affaires en une seule fois. Ils n'ont pas faire comme prévu 1er jour tout emballer , 2ème jour livrer, 3ème jour déballer.

"Déménagement convenable."

Rapidité, ponctualité, expérience concluante pour une première pour nous.

"Tout était parfait les déménageurs…"

Tout était parfait les déménageurs ainsi que le conducteur

"Parfait"

Rien à dire, sérieux et agréable

"J’ai passé un contrat avec…déménageur Bretons et j’ai vu arriver qqn d’autre"

J’ai passé un contrat avec « déménageurs Breton », la veille on m’a appelé pour dire qu’il y aurait un renfort avec une autre équipe de confiance… j’ai vu arriver une équipe d’un autre déménageur TDS , composée d’intérimaires !!!
J’ai envoyé un message pour dire mon mécontentement : Personne ne m’a jamais contacté en retour.
Au moment du déménagement, heureusement que mon prise et moi avons préparé des cartons tout la journée, sinon les 3 personnels de TDS n’auraient pas terminé à 16h00
Ensuite lors du déchargement, qui a duré 3h à 4 pour 40m3. Il y avait des cartons partout, notamment dans la cuisine. De ce fait, toute la vaisselle fragile s’est retrouvée positionnée sur une table …
Ce n’est pas ça, le plus remarquable.
Le chef d’équipe a refusé de remonter une armoire penderie, sous prétexte qu’elle était trop « fragile »… j’ai fait la remarque sur le PV avant signature. Ça a fâché le chef d’équipe. Avec notre fils nous avons remonté cette penderie après s’être aperçu que 2 éléments s’était cassés/décollés au démontage. On a ré-fixé et l’armoire est fonctionnelle. En attendant, faute de cette penderie, nous avons 2 vider les 7 armoires-penderies sur des lits. !!!
Pourquoi ne pas avoir dit qu’il y avait eu des pièces « cassées » ???
Bref… de mauvais souvenirs et une qualité absente et un chef d’équipe désagréable
A nouveau, j’ai écrit à mon contact chez Déménageur Bretons et …. Personne ne m’a contacté !!! Quel sens du client !!??

"trés éfficace mais pas aimable"

bonjour,

les 2 jeunes personnes en charge de notre déménagement étaient très compétentes et très efficaces, mais pas très aimables.

"Une réelle déception "

La veille de mon déménagement, il m’a fallu contacter moi-même vos services en fin de journée, en l’occurrence M. Siquer, pour que celui-ci parvienne enfin à me fournir un horaire prévisionnel pour mon déménagement du lendemain.

Ce déménagement prévu initialement dans l’après-midi a finalement commencé en deuxième partie de matinée, ce à quoi il a fallu que je m’adapte.

Lors du déménagement, étonné de ne pas voir longuement le chef de mission sur le chantier et donc ses troupes abandonnées, j’ai constaté que ce « chef » était dans la rue en longue discussion, au moins 20 minutes, avec une relation personnelle, un livreur de passage.

Lorsque je n’ai plus vu aucun intervenant dans l’appartement alors que le déménagement aurait du être en cours, je suis de nouveau sorti pour regarder les trois personnels en grande discussion avec le même livreur et ce pendant cinq à dix minutes avant que ce livreur ne décide de lui-même qu’il pouvait être temps de partir.

Le résultat ou la conséquence de ceci est un déménagement bâclé avec des meubles non, partiellement ou mal démontés et ensuite mal remontés et tous marqués de nombreux impacts voire de dégâts plus importants ou avec certains éléments manquants.

"Ponctuel"

Ponctuel, efficace, convivial.

"ce sont des amis qui m'ont conseillé…"

ce sont des amis qui m'ont conseillé les déménageurs bretons. J'ai été satisfaite par la qualité de la prestation: les horaires ont été respectés alors qu'il neigeait ce jour là. Le rapport qualité prix est bon.
le personnel est aimable et compétent;

"Equipe soudée"

Equipe soudée, efficace, destressante ! Je recommande. Pas de dégât.