"Sconsigliato"

Sconsigliato. Non hanno un servizio clienti affidabile! Non esiste un vero numero telefonico al quale rispondano, rispondono giusto per email ma tergiversano per allungare i tempi, non forniscono soluzioni. Hanno inviato loro pneumatici errati ma sembra impossibile farsi inviare quelli corretti anche se ho pagato, anche se ho effettuato il reso di quelli errati, anche se è trascorso un mese dall'acquisto. Diffidate! Ho aperto una contestazione su paypal per avere il rimborso

"Lo schifo più totale"

Lo schifo più totale. Mandate per errore misure sbagliate. Non c’è modo di contattare l’assistenza. Ogni tanto rispondono alla mail facendo passare appositamente giorni per non usufruire del diritto di reso. UNA VERGOGNA

"Attenzione alla data di produzione …"

Ritengo che la migliore pubblicità di una azienda è del prodotto offerto sia sempre la correttezza nel fornire ogni informazione,purtroppo dopo aver pagato e ricevuto le gomme e in fase di montaggio mi accorgo la data di produzione che risale a ben due anni fa,non solo ma purtroppo anche una gomma del lotto risulta ovalizata,subito inoltro una mia imeil esponendo la cosa,e come risposta mi viene detto che la vendita di tale prodotto anche se non recente è permesso quindi tutto ok,il punto che tutto questo posa essere permesso ci può stare,ma la correttezza di una scelta da parte del cliente se acquistare o no un prodotto non recente senza avviso del venditore è un fatto di correttezza e serietà che porta sicuramente a una positiva pubblicità,quindi il consiglio verificate sempre la data di produzione perché con i soldi buoni si richiede un prodotto buono ma soprattutto fresco e non vecchio di qualche anno fa perché tutto questo influisce senza dubbio sulla durata di tali gomme,sicuramente la migliore pubblicità è sicuramente su questi dettagli che alla fine fanno la differenza

"Sconsiglio a tutti di comprate su questo sito"

Il 28/09/24 ordinato 4 gomme sbagliando il raggio,quindi provo a contattare il servizio clienti,ma non risponde nessuno,così mando una mail,chiedendo di annullare l ordine perché ho ordinato le gomme che non vanno bene,loro mi rispondono che contattano il magazzini poi mi faranno sapere, intanto passa un giorno,riscrivo se avessero saputo qualcosa ,ma niente dicono che dal magazzino,non hanno ancora avuto risposta,poi continuo a scrivere ogni giono,fino al 3/10/24 che mi arriva la mail del tracking,e dopo qualche ora mi scrive il servizio clienti,x dirmi che non sono riusciti a bloccare la spedizione e di rifiutare la consegna così appena le gomme tornano indietro mi fanno il rimborso,e che dal totale del rimborso mi saranno detratti 48€ per il rientro dell ordine..ad oggi 6/10/24 il tracciamento e ancora fermo al 30/9/24 che dice che e stato consegnato a GLS,quindi se volevano potevano fermare l ordine e mandarmi quelle giuste pagando la differenza,ma loro spediscono lo stesso perché poi quando si fa il reso loro si tengono 48€..sconsigliatissimo non comprate su tutti pneumatici 365 Ve lo sconsiglio con tutto il cuore

"Gomme arrivate ottimo prezzo ma ...."

Gomme arrivate ottimo prezzo ma ....
ordine del 25/9, 4 hankook invernali, arrivate il 3/10,
Prezzo ottimo, arrivata conferma d'ordine e traking corriere GLS ; fin qui tutto bene ma....
nei testi delle mail, probabilmente tradotti errori ortografici/grammaticali, il sistema di pagamento citato come Paypal non corrisponde a nessuna transazione sul sito Paypal, il numero telefonico di assistenza telefonica non risponde, si rimane in attesa anche più di 30 minuti.
Hanno però risposto ad una mia mail quando insospettito non vedevo consegnare le gomme al corriere e nn rispondevano al telefono.
quindi 4 stelle per prodotto conforme (produzione 27/24) e prezzo ma 1 per il dubbio di essere oggetto di una truffa (leggere le recensioni di altri clienti con 1 stella)
Consiglio per tuttopneumatici365 migliorate i punti critici

" ordinate domenica e ricevute dopo 5 giorni"

Gomme ordinate domenica e ricevute stamattina dal mio meccanico, quindi al quinto giorno lavorativo. Mi sono sempre trovato bene da loro per rapporto qualità prezzo che è il migliore sul mercato. Non do le 5 stelle perchè sono carenti dal punto di vista comunicativo, ma nel concreto assolutamente soddisfatto

"Ottimi tempi di consegna"

Come ho letto da altre recensioni è vero che il servizio assistenza non risponde mai, tuttavia i pneumatici sono arrivati dopo 4 giorni e senza alcun problema. Quindi è probabile che per tenere i prezzi bassi su prodotti di qualità abbiano risparmiato sul costo del personale. A parte un pò di timore perchè non rispondeva nessuno, sono soddisfatto del servizio.

"Soddisfatto"

Ordinati 4 pneumatici domenica mattina 22/10/2024. La sera mi è arrivata una email di conferma ordine e nei giorni seguenti ho ricevuto altra email con numeri tracking BRT. Me ne hanno consegnati 2 lunedì 30/09/24 con DOT 1924 e 2 l’1/10/24 con DOT 1224. Anche nel chiedere info tramite email ho avuto risposta molto velocemente. Leggendo le recensioni negative ero un po’ titubante ma sono soddisfatto.

"Consigliato "

Ordinato gomme il mercoledì , consegnate il lunedi della settimana dopo .
Servizio affidabile e veloce ( 5 giorni lavorativi di consegna. ) il servizio clienti ha risposto alle mie domande tramite mail .
Super consigliato e super soddisfatto .

"INUTILE PROVARE A CONTATTARLI..."

Prima di effettuare un ordine ho provato a contattarli per testare il Servizio Clienti.
Numero telefonico (Salerno) con risposta automatica...musichetta e nessuna risposta.
Effettuati vari tentativi ad orari differenti e in 4 giornate consecutive: MAI NESSUNA RISPOSTA!

Carrello svuotato, richiesta di cancellazione dell'account e ordine effettuato su altro sito.

Il mondo dell'E-commerce è cambiato...non basta più avere solo i prezzi leggermente più bassi.