"Blir något fel rättar dom alltid till…"

Blir något fel rättar dom alltid till det. Har handlat i flera år hos Harmoniq.

"Fungerade utmärkt"

Fungerade utmärkt, inget att anmärka på.

"Smidigt och bra att hitta det jag…"

Smidigt och bra att hitta det jag letade efter

"Sparar personuppgifter i flera år"

Sparar personuppgifter i flera år, trots att man begärt radering i enighet med GDPR flertalet gånger.

Harmoniq svarar med att istället för att radera personupgifter så sparar de dem "anonymiserat". Det är fel. Vid begäran att radera uppgifter, enligt GDPR, så ska de raderas! Källa integritetsskyddsmyndighetens hemsida under:

Startsida / Privatperson / Dataskydd / Dina rättigheter / Rätt till radering av dina personuppgifter

Nu skyller Harmoniq på att jag har skapat ett nytt konto. Det är ren lögn! Jag har hållit mig undan från Harmoniq sedan 2018 då min första, och enda, order var lagd. Jag har _inte_ skapat något nytt konto hos er!

Jag har inte godkänt någon personuppgiftspolicy under 2024. Den senaste kommunikationen jag haft med Harmoniq var under 2022-07-20 då jag, för fjärde gången, krävde att ni skulle radera mina personuppgifter.
Jag har inte haft någon kommunikation med Harmoniq över huvud taget under 2024.

Jag har inte heller fått något välkomstmejl från Harmoniq under 2024. Att påstå att jag, eller någon annan, har registrerat ett nytt konto (och godkänt Personuppgiftspolicy) med min mejl är ren och skär lögn!

Då har vi hittat en ny bugg i era system. Det är inte första gången. Jag har varken registrerat något konto eller godkänt någon personuppgiftsploicy hos Harmoniq under 2024. Jag har inte heller mottagit något mejl från Harmoniq under 2024, vilket jag borde om någon registrerat ett konto med min adress.

Om Harmoniq är säker på att det inte är en bugg i sina system så bör Harmoniq uppdatera sin registreringsprosess. Förslagsvis skickar Harmoniq en engångskod till mejladdressen som måste matas in på hemsidan vid registrering. På så vis hindras obehöriga från att skapa nya konton med andras uppgifter.

"Urusel kundservice"

Urusel kundservice. I tre veckors tid har jag via mail bett om att få köpa en retursedel för 99 kronor, men jag får ingen respons, trots upprepade mail.
Jag kan inte rekommendera detta företag!

"Tar betalt för snabb frakt men…"

Tar betalt för snabb frakt men levererar inte inom överenskommen tid. Extremt långsam men till slut i alla fall tillmötesgående kundjänst.

"Bra utbud"

Bra utbud! Är återkommande kund.

"Snabbt svar på min fråga och förklaring."

Snabbt svar på min fråga och förklaring.

"Mycket bra"

Mycket bra
Nöjd kund

"Bra produkter och snabb"

Bra produkter och snabb, smidig leverans ! Handlar ofta från er och är återkommande kund!