"Do not reply to emails and are not particularily helpful when they do."

Surprised people so many think their customer service is good. The product is, but it's been very hard for me to get in touch with them when I've had problems. Usually they do not even answer. I've had two e-mails from december (three months ago) left unanswered, another one from a month ago only answered after a followup e-mail from me a week after, and then still no answer to two e-mails after that.

The shipping company lost my 90-meal active package and I had to ask Bertrand for a refund (they will in turn have to get it from DHL). Luckily it was found a week after, but if it hadn't been I'm not sure how that would've been handled by Bertrand seeing as I haven't heard from them in a while. I'm switching to Huel instead.

"Génial... + que 5*"

Les goûts sont au rendez-vous... les petits morceaux de fruits à coques permettent d'avoir quand même quelque chose à mâcher... c'est très bon. Le shaker est de bonne qualité.
On dit qu'impossible n'est pas français... mais pas seulement à voir ce produit allemand de haute qualité :-)

"Best product"

Best product. I love it!

"Überzeugendes Produkt"

Ich bin grundsätzlich recht begeistert vom Produkt – kann mir tatsächlich vorstellen, Mahlzeiten regelmäßig damit zu ersetzen. Bei mir betrifft das aus Zeit- und Faulheits-Gründen meist vor allem das Frühstück an Werktagen. Das hatte ich bislang oft ausgelassen und meinen Magen dann mit einem plötzlichen reichhaltigen Mittagessen überfordert. Eine Portion Bertram (ich sach ja immer 'Bertram') am Morgen löst dieses Problem sehr gut, dazu noch geschmacklich auf meiner Wellenlänge. Das trifft für die Version "Klassik" zumindest zu. Die Geschmacksvarianten "Blaubeer" und "Bratapfel" haben mich leider nicht überzeugt. Beide kommen mir im Geschmack recht künstlich vor (wenngleich anscheinend nur natürliche Zutaten im Spiel sind). Auch die Protein-Variante hat mich nicht überzeugt: hat eine leicht mehlige Konsistenz, die den (zugegeben noch viel scheußlicheren) Protein-Shakes näher kommt. Mein Tipp: die Klassik-Version selber geschmacklich variieren, z.B. mittels eines halben Teelöffels Zimt. Das Drumherum, also die Verpackung, Service, etc. lief alles reibungslos – hier gibt es nichts zu beanstanden, macht alles einen seriösen Eindruck.

"J'adore c'est bon c'est utile je trouve…"

J'adore c'est bon c'est utile je trouve ça vraiment pratique voici un coupon 5% de réduction REFDAIKODXQBH le 20/08/2018

"I absolutely love Bertrand Shakes!"

I absolutely love Bertrand Shakes, I use the Vegan, but other family members have the normal shakes and we all really enjoy them, they mix easily and taste fantastic. Unlike so many other shakes out there, the ingredients are top quality with no nasties in them and I know my body is getting so many of the nutrients it needs every day! My fav's are natural & the baked apple and cinnamon, but I also really enjoy the bilberry and vanilla mixed together. They are such a lifesaver for a quick breakfast in the car en route or after the gym, I tend to have 1-2 a day and then a normal meal. I look forward to them because they taste so nice! The company are great and they have always delivered really quickly.

"Also für mich isses das!"

Ich habe mich den letzten Monat fast ausschließlich mit der veganen Version von Bertrand ernährt.

Andere Mahlzeiten nahm ich nur in Außnahmefällen zu mir, wenn ich mit der Familie oder Freunden zusammen Essen gegangen bin oder man gemeinsam gefrühstückt hat. (Kam ca. 2-3x den Monat vor) Außerdem gab es zusätzlich mal Snacks, wie Erdnussflips oder auch mal ein Stück Obst.

Ich kann kaum ausdrücken, wie begeistert ich von dem Produkt bin. Ich bin zugegebenermaßen auch ein extremer Fall eines Koch-Verweigerers^^ (Ich finde es einfach nur unfassbar nervig) und als Dauernachtwache und passionierter Langschläfer bin ich über jede freigeschaufelte Minute dankbar, die ich tagsüber mit Pennen zubringen kann^^

Gesunde Ernährung ohne Stress - mehr Zeit zum Schlafen und Videospiele zocken - das ist für mich definitiv das Essen der Zukunft! Und dann auch noch vegan - und bio - und in lecker! (Jetzt fehlt nur noch ne Fairtrade-Zertifizierung ;-) )

Und liebevoll zubereitete Mahlzeiten in Restaurants oder bei Freunden wirkt nochmal um einiges toller - als das Besondere, dass es eben auch ist.

Danke an das Bertrand-Team für dieses tolle Produkt und weiterhin viel Erfolg für euer Unternehmen.

Zum Schluss noch eine kleine Anregung - Ich würde die Vorstellung eurer einzelnen Zutaten ruhig etwas prominenter auf der Website präsentieren. Vielleicht mit nem eigenen Menüpunkt, statt sie in eurem Blogarchiv zu verstecken^^ Die natürlichen Zutaten sind ja ein wichtiges Merkmal, das Bertrand von den allermeisten anderen Vollnährpulvern abhebt.

Liebe Grüße
Martin

"Schmeckt super und natürlich!"

Schmeckt super und natürlich!

"Beantworten keine Fragen zum Produkt…"

Beantworten keine Fragen zum Produkt über facebook.
Stimmt das wirklich 9 Mahlzeiten für 44 Euro.. = 1 Packung 15 €!!!

"Very professional service"

Very professional service