"Trotz Retourniertem Artikels bekomme…"

Trotz Retourniertem Artikels bekomme ich eine forderung via E-Mail eines Inkassodienstes...
Sowas geht gar nicht!

"Zu empfehlen!"

Sehr gute Preise, schnelle Lieferung!

"XXSsports"

XXSsports, ganz sicher!
Telefonischer Kundendiest? Gibt es nicht bei xx(l)sports, was ich persönlich wirklich schade finde. Erdreißtet man sich während der Geschäftszeit anzurufen, bekommt man erst die falsche Öffnungszeit angesagt (9:30 statt 9.00), wird verwiesen auf eine Mail-Adresse, deren Ende man nicht zuhören bekommt und wird dann beinhard aus der Leitung geschmissen! Nach einer Bandansage von ungefähr 20 Sek. Dort scheint telefonisch die "Hölle los zu sein" und der warscheinlich einzige Mitarbeiter im Homeoffice öfter den Toilettengang zu suchen, als es den problembehafteten Kunden lieb sein kann.
Gratuliere, so schlecht ist definitiv kein anderer Marktteilnehmer in allen Branchen! Entsetzen!!! Entäuschung wäre hier stark untertrieben!
Vlt. sollte man Abstand davon nehmen, Amazon als Refenrenz zu sehen.
Bestellt habe ich bei xxssports schon des öfteren, war bis dato aber noch nie in der mißlichen Lage, den vermeintlichen Kundendienst telefonisch kontaktieren zu müsssen. Mein Online-Einkaufserlebnis werde ich künftig wieder vermehrt beim Dienstleistungsprimus Amazon erledigen.
Gute Preise und umfassende Auswahl reichen heutzutage nicht mehr! Das sollte man den jungen Wilden (warscheinlich wie in allen aufstrebeneden Unternehmen frisch von der Hochschule) aus Schweden mal jmd. sagen, falls sie nicht willens und in der Lage sind diese Zeilen zu verstehen! In diesem Sinne: Pfoten weg!

"Reklamation SUP"

Reklamation SUP
nach 2 Monaten löste sich die Verklebung meines SUP. Habe dies sofort schriftlich reklamiert. Daraufhin kam nur ein Standardtext retour. Es wurde nie auf meine Fragen, Anliegen eingegangen. Sollte in einen Store gehen um zu reklamieren dort musste ich erfahren, dass das Produkt aufgelassen wurde weil es viele Reklamationen gab und Sie können mir kein neues (evtl. andere Marke) nicht anbieten weil Sie nichts mehr lagernd haben. Es interessierte irgendwie keinen, Geld zurück gibt es nur wenn vorab die Ware retour geschickt wird. Sie müssen das prüfen. Wenn sich die Verklebung löst was will man hier noch prüfen. Bin über die Kundenbetreuung und deren Abwicklung sehr enttäuscht. Werde hier nie wieder etwas kaufen. Eine Entschuldigung diesbezüglich kam nur vom Manager sonst von keinem in der Kundenbetreuung.

"Hervorragender Kundenservice"

Aufgrund von zwei Anfragen zu einem Produkt kontaktierte ich den Kundenservice per Mail, wobei mich die dortigen Mitarbeiter aufgrund ihrer Hilfsbereitschaft außergewöhnlich positiv überraschten. Die Antworten auf meine beiden Anfragen erfolgten stets prompt innerhalb weniger Minuten bzw. weniger Stunden und waren äußerst freundlich formuliert! Besten Dank!

"Spitzen Kundenservice!"

So ein Kundenservice ist heutzutage echt selten.

"Perfekt"

Alles super! Bestellabwicklung, Produkt (super Preis) und Lieferung nach 3 Werktagen einfach top! Gerne wieder.

"Schnelle Lieferung!"

Hat alles bestens geklappt! Super schnelle Lieferung! Montag bestellt, Donnerstag war der Fahrradanhänger schon da. Top!

"sehr schnelle Lieferung"

sehr schnelle Lieferung
sehr guter Preis
sehr gutes Service bei der Bezahlung
sehr empfehlenswert

"Alles bestens"

Bestellung am Samstag, Lieferung (kostenlos) am folgenden Mittwoch (per Post), Artikel wie beschrieben.