"Bra instruktioner och med allt material…"

Bra instruktioner och med allt material som skickades hem. Tyckte också att det var smidigt med inlämningsstället.enda problemet var att svaret skickades på Mail och då gick till skräpmail. Som tur är ringde jag och efterlyste svar och då skickades det om igen och med post. Även då hamnade det i skräpmail, men då kunde jag ju fiska upp det.

"Tog alltför lång tid att få svar på…"

Tog alltför lång tid att få svar på vattenanalysen. Annars var det ok.

"Enkelt och smidigt"

Enkelt och smidigt. Bra instruktioner

"Snurrig upplevelse."

Bra att få testkittet
Usel adress, fanns inte för inlämning på bifogat adresspapper i Norrköping.
Fick snurra runt i stan.
Svarsresultat hamnade i skräp posten i dator - händer aldrig annars.

"Snabb leverans och snabbt besked."

Snabb leverans och snabbt besked.
Följde instruktionen noggrant. Vattnet var 10 gr vid provtagning. Notering att proverna var för varma vid ankomst. Mottagaren lämnade lådan på disken i en stekhet inlämningslokal. Paketet adresserat till Jönköping 38 mil trots att vi bara har 18 mil till Uppsala.

"Jag tycker allt kan / borde bli…"

Jag tycker allt kan / borde bli bättre,dårlig hemsida var det inte går tydligt fram att man måste lämna vattenprovet till företagets inlämningställe. De andra företag som gör analys lämnar man provet där man hämtar ut det,med retur sädel klart.Da jag ble klar över detta,så var vattenprovet för gammalt,och jag fick trygla fram ett nytt kit och göra nytt prov. Ja jag fick detta nye kit gratis. MEN så var det företagets inlämningställe,närmaste var 50km bort,så det blev 100 km och köra,och tiden det tog. Resultatet tog lang tid och få fram,och jag fick purre på detta. Nei,aldrig mer detta företag till vattenprov.

"Snyggt"

Snyggt. Snabbt.

"Jaha?"

Jaha? Vattenanalys hade inte koll på min mailadress som jag angav på beställningen och på dokumentet som bifogades med vattenprovet. Därpå fick jag efter mångaaaa veckor brev där det hotades med KRAVBREV FRÅN KRONOFOGDEN!!!!!. För dåligt att ni inte har bättre koll. Nåväl nu har jag spytt galla, så nu vill jag som mångårig kund hädanefter slipper sådan här debackel 🤨. Min Mail adress ÄR (kolla noga nu) ”Se min beställning” hädanefter. Mvh Marino

"Allt blev bra tillslut trots att den…"

Allt blev bra tillslut trots att den första analysen som jag lämnade in blev bortslarvad och en ny skulle skickas,men den kom aldrig?Fick då åka till Luleå för att hämta ett nytt provkit(12mil extrakörning)Gjorde ett nytt prov och åkte till Jet Pak med det(16mil extrakörning).

"Det tog för lång tid innan jag fick"

Det tog för lång tid innan jag fick
svar på vattenanalysen .Först efter
jag ringde frågade efter analyssvaret
fick svaret.