"Bra överskådlig analys"

Bra överskådlig analys, tog lite tid att få resultatet, men överlag positivt,

"Får inget provsvar.. eller svar på mail"

Beställde paket, som inte kom. Mailade och fick testkit skickat någon vecka senare.
Skickade provet 3 Juli, fortfarande inte fått resultatet idag 8 Augusti trots mail och försök att nå dem per telefon.
Orimligt att behöva vänta så länge och oproffsigt att inte svara missnöjd kund.
Vill ha pengarna tillbaka då jag vänt mig till annat företag, men det kan jag väl också glömma.

"Trevligt och kunnigt bemötande.Enkel…"

Trevligt och kunnigt bemötande.Enkel beskrivning hur man tog provet ur egen brunn.

"Lätt att få kontakt"

Lätt att få kontakt. Tydliga svar.
Det negativa var att det dröjde så länge mer än 14 dagar. Vi fick ringa och efterlysa svaret men då kom det snabbt

"Går ej att lita på."

Svensk vattenanalys rekommenderas inte. De ger ett löfte om en svarstid på max tre veckor. Men har uppenbarligen inga som helst rutiner för när de inte kan innehålla löftet. Det är tydligen upp till kunden att tjata istället. Har efterfrågat svar flera gånger och får bara veta att svaret är försenat. Hur ska jag kunna lita på att mina prover hanteras ordentligt när de verkar sakna rutiner för något så enkelt som kommunikation med kund.

"Allt bra förutom att ert svar hamnade i…"

Allt bra förutom att ert svar hamnade i mappen skräpsvar, vilket ställde till en del.

"SÄMSTA FÖRETAG ATT LÄMNA VATTEPROV Jag lämnade in mitt vattenprov veckan…"

Jag lämnade in mitt vattenprov veckan FÖRE midsommar och har fortfarande INTE fått svar !!! Skickar email och frågar NÄR mitt svar ska komma,,,,får inte ens svar ,,,
Betalade direkt när jag fick flaskorna som fylldes med vatten och skickade iväg

"ingen tolkining av resultat"

ingen tolkining av resultat

"För dyrt och för långt för att lämna."

För dyrt och för långt för att lämna.

"Snabb handläggning!"

Snabb handläggning!