"J’utilise Filae en complément d’un autre site."

J’utilise Filae en complément d’un autre site. Il est parfois utile pour compléter et trouver certains renseignements et documents. Par contre, je trouve extrêmement ennuyeux de devoir confirmer plusieurs sources pour la même information, ça prend beaucoup de temps. Si on ne le fait pas, la proposition revient tout le temps. En fait, c’est le même problème que pour My Heritage, à ceci près qu’on n’est pas bloqué parce que le système vous prend pour un robot.

"Déception"

Un site pratique intéressant, mais depuis quelque temps, quelques mois, l'option de correction et de complément des noms et lieux des actes qui s'affichent est bloquée, noms de témoins à la place des nouveaux-nés, lieux non géolocalisables, erreurs d'orthographe énormes qui conduisent au blocage de la poursuite de l'arbre. On pourrait en déduire :
" Confirmez donc que c'est le bon acte sans nous demander de correction, car on en reçoit beaucoup trop ". D'ailleurs, des mois ou années après, les corrections ne sont pas enregistrées, blocage décevant et nouveau, après des années d'abonnement à 85 euros par an.
A la réponse suspicieuse de FILAE :
Le blocage des corrections a bien été déjà signalé le 29 03 2024 par René Griffon sur Trustpilot, avec confirmation de FILAE disant " Nous essaierons de réintroduire cette fonctionnalité " !

"Un outil moyennement intéressant"

L'affichage de l'arbre n'est pas pratique. La recherche est par contre assez facile.

"Double facturation !"

Inscrit en 2021 sur Filae (Paris)via Facebook (ils ont supprimé cette possibilité par la suite), j'ai souscrit à cette date un abonnement mensuel renouvelable. Je suis passé ensuite à un abonnement annuel sans passer par Facebook puisque cette option n'était plus proposée par Filae Paris.Mais
Filae ne m'a pas signalé que je devenais titulaire d'un deuxième compte puisque j'ai alors utilisé une autre adresse mail pour des raisons (pour éviter le piratage, je prends des précautions sur les réseaux sociaux). Mais mon nom, mon prénom et mon numéro de carte bancaire sur lesquels j'ai été dès lors prélevé annuellement ET mensuellement sont les Mêmes! J'ai ainsi versé pour rien le montant de plusieurs abonnements annuels, ce qui représente quelques centaines d'euros. Ils m'ont proposé de me rembourser uniquement les trois dernières mensualités! Je voudrais que ce message soit utile pour tous les utilisateurs qui ont subi la même entourloupe. Merci.

"Pour moi votre site est parfait"

Pour moi votre site est parfait
Facile à comprendre et à utiliser
J’ai quelquefois proposé des corrections mais depuis quelques temps ce n’était plus possible
Le seul bémol c’est le prix de l’abonnement qui reste cher pour moi
Je ne peux prendre l’abonnement que lors de promotions tarifaires

"Bonne expérience sur le site"

Dans l'ensemble c'est un bon site pour faire et rechercher votre arbre généalogique, ça bloque de temps en temps...des doublons se forment et on ne sait pas pourquoi. Sinon oui cela m'a bien aider, je pense le reprendre un peu plus tard dans l'année ou un autre un peu moins chère.

"Misleading"

They convince you to sign up to view documents that you can only view after signing up for a subscription. In my humble opinion their advertising is misleading. I deleted my account.

RE: Initially the site invites you to register in order to view the data; once registered, the site invites you to sign up for a subscription to view the same data.
Thank you for calling me a stupid. I don't need you to agree with me. You can keep your reason, I'll certainly keep my money.

"Reconduction arbitraire "

Bonjour
Suite à un abonnement d’un an et après la réception du mail de reconduction, j’ai résilié mon abonnement. Malgré tout, j’ai été prélevée et reconduite pour un an sans qu’on ne tienne compte de ma résiliation.
Bien sûr, on ne répond pas à ma réclamation.
Pratique malhonnête à dénoncer

"Bonjour"

Bonjour,

Très bon site Filae, simple d’utilisation
Dommage que l’on ne puisse pas imprimer :
La liste avec la mention à vérifier
La liste des documents manquant
La liste des personnes mariées
Je resterai fidèle à Filae
Bonne continuation

"J ai debuté avec Filae et quand tu as…"

J ai debuté avec Filae et quand tu as compris l usage du * ou du ? ,tu vas loin,tu deblocques les situations et tes ancêtres du XIX eme c est dans la poche.Combiner Filae et geneanet devient indispensable pour remonter dans l arbre.Mais tout ça ne dispense pas d aller dans les registres paroissiaux de l etat civil.