"Tre settimane x spedire la merce..."

Ordinato merce il 29 Marzo è arrivata ieri 17 Aprile, ho telefonato la settimana scorsa ed era ancora in lavorazione!!! Ho fatto una brutta figura anche con un'amica che si era aggiunta al mio ordine, cque è già la seconda volta che mi succede. Mi dispiace perché effettivamente i prodotti sono a prezzo molto conveniente, ma se faccio prima venire a piedi a prendermeli anche no !!!!! Presumo che non interessi nulla all'azienda visto i tanti commenti negativi... e va beh ce ne faremo una ragione x fortuna farmacie ce ne sono tante !!!!

"Crema 100% Mandorle"

Estremamente soddisfatto del servizio! Prodotti ordinati sabato e martedì li ho già ricevuti! Tutto andato perfettamente...sito consigliato!!

"Non ci si comporta così"

Ordinato prodotti il 2 aprile dopo sette giorni chiamo e mi rispondono che per problemi di trasloco sono in ritardo ma che faranno il possible per consegnarlo al più presto , il 13 aprile richiamo ma mi dicono che è ancora in lavorazione e non sanno quando mi consegneranno L ordine , ho disdetto naturalmente perché ho bisogno dei prodotti , non acquisterò più e mi dispiace perché le altre volte è andato tutto bene , un consiglio avvisate se siete in ritardo perché molti dei vostri prodotti servono alla salute .

"Ordine fatto il 03/04 e ancora l ordine…"

Ordine fatto il 03/04 e ancora l ordine me lo da in lavorazione e assurdo loro possono avere tt i problemi che vogliono ma e impensabile che siano passati più di 10 giorni e ancora devono spedire un pacco non acquisterò mai più da loro.visto che ancora oggi 13/04 non se ne parlava di spedire il pacco ho annullato tutto veramente un esperienza negativa che non consiglio a nessuno

"Pessimo servizio"

Pubblicità ingannevole che sostiene di spedire in 72 ore, è passata una settimana e ancora il mio ordine non è nemmeno partito. Assolutamente sconsigliato

"Ordine effettuato il 30/03"

Ordine effettuato il 30/03, ad oggi(09/04) risulta ancora in fase di lavorazione. Ho sollecitato più volte al centro assistenza ma l'unica cosa che mi viene detto è che hanno spostato i magazzini(chissà dove?!) e che al momento hanno ritardi. Io capisco tutte le problematiche che ci possano essere ma a distanza di 10 giorni contati non è accettabile che si stia alla stessa situazione di quando ho ordinato. Inutile dire che non acquisterò più dal sito e lo sconsiglierò a tutti. Peccato
Aggiornamento: il pacco è arrivato oggi 19/04, tre settimane esatte dall'ordine, la merce tutto ok. Peccato..

"PRODOTTO CONSEGNATO ROTTO - MAI PIU'"

Ho fatto un ordine di 80 euro per non pagare le spese di spedizione perchè in particolare mi interessava una crema corpo. Quando finalmente arriva lo scatolone, vado ad aprire la scatola della crema ed all'interno trovo la confezione (involucro di plastica dura) letteralmente SPACCATO in due e parte della crema risulta fuoriuscita. Il numero dell'assistenza telefonica risulta perennemente occupato (sono riuscita a parlarci solo il lunedì successivo) così ho mandato subito una mail con tanto di foto per segnalare il problema chiedendo mi rimandassero il prodotto consegnato rotto a loro spese. Dapprima mi hanno offerto un buono del valore del prodotto a durata illimitata. Ho chiesto che almeno mi aggiungessero le spese gratuite di spedizione, a quel punto mi hanno detto che visto che la crema rimasta potevo comunque utilizzarla, non mi inserivano le spese di spedizione gratuite e addirittura hanno ridotto della metà del valore del prodotto il buono offerto (parliamo di 5 euro). Non c'è stato verso di poter riavere la mia crema INTEGRA. Per essere almeno rimborsata dell'importo della crema mi hanno chiesto di inviare un VIDEO dove MOSTRAVO CHE BUTTAVO NEL WATER LA CREMA RIMASTA (testuali parole)! così DA NON POTERLA UTILIZZARE: da non credere!!! Dopo questa richiesta non ho aggiunto altre parole - vedete voi - IO CERTO NON MI SERVIRO' PIU' DI LORO SE QUESTO E' IL SUPPORTO IN CASO DI NECESSITA'. P.S. purtroppo ho letto solo dopo l'ordine le recensioni ngative degli altri utenti cui aggiungo la mia! Prima volta che mi succede una cosa del genere.

"PESSIMI."

PESSIMI.
ORDINE FATTO PIU DI UNA SETTIMANA FA E ANCORA NON É STATO SPEDITO.
HANNO AVUTO LA FACCIA TOSTA DI DIRMI CHE SE HO URGENZA POSSO CHIEDERE IL RIMBORSO.
NON COMPRERÒ MAI PIU NULLA DA QUI.

"Pessima esperienza"

Pessima esperienza! Ho fatto un ordine il 23 marzo e, a tutt'oggi 3 aprile, non è stato ancora spedito nulla. Ho scritto più volte per sollecitare l'invio degli articoli ordinati e la risposta è sempre la stessa: la logistica è stata trasferita e al più presto spediranno i prodotti che ho acquistato. Le risposte ricevute sono tutte uguali: è evidente che vengono fatte come copia incolla a tutti i clienti che si lamentano della mancanza di spedizione. É la prima volta che acquisto da Meafarma, L'esperienza è stata pessima e di sicuro non la ripeterò più. Non consiglio l'acquisto presso questa farmacia.

"NESSUNA DISPONIBILITA'-SERVIZIO PESSIMO"

Ordinato per € 107 la Domenica sera (giornata non lavorativa), accortomi che avevo dimenticato un farmaco ho subito scritto per poterlo aggiungere all'ordine, mi inviano una mail alle ore 10.40 del lunedì successivo dicendo che non è possibile aggiungere ad un ordine confermato (anche se non ancora partito !). Chiamo il centralino, aspetto 18minuti !!! poi cade la linea, richiamo e una gentile signorina conferma che non è possibile fare nulla perchè il sistema informatico ecc...ecc... (come se l'interlocutore fosse uno sprovveduto !!)...se è quando si vuole risolvere un problema ad un cliente la modalità si trova....per esempio autorizzare una spedizione anche se non si raggiunge il minimo richiesto (€ 79,90 come al supermercato !!). In buona sostanza è una Farmacia da sconsigliare sia per il minimo di spedizione gratuita elevato, sia per la poca anzi inesistente disponibilità a risolvere problemi del cliente, sia per il pessimo servizio clienti che costringe lunghe attese e pessime risposte....Adesso vedremo i tempi di consegna quali saranno.