"Defekt batteri + forkert leveret vare"

Købte batterier til Mus og tastatur. Batteriet til musen kunne ikke holde strøm i mere end 3-4 timer... Batteriet til tastaturet stemte ikke overens med deres navn/beskrivelse og passede dermed ikke i tastaturet. Returneringen var meget bøvlet og der var meget skriveri frem og tilbage hvilket gjorde jeg næsten opgav at få pengene tilbage. Jeg måtte rykke for en retur label 3 gange, som jeg så sendte med at få modregnet i returbeløbet alligevel. Fint nok hvis jeg havde fortrudt købet, men der var tale om defekt vare OG forkert leveret vare. 2 stjerne kun fordi jeg i det mindste fok nogle af pengene tilbage.

"Rigtig serviceminded personale"

Rigtig serviceminded personale!

Havde akut brug for et batteri, jeg kunne afhente i butikken, ekspeditionen var ekstrem hurtigt.

"Batteri virker ikke"

Hej, jeg har lige været i kontakt med jer telefonisk.. jeg har købt et batteri der ikke virker mere. Det kan oplade i 8 min. Og derefter køre i 3 min.
Jeg vil gerne have et nyt, da jeg går ud fra der er reklamationsret.
P.s frygtelig arrogant og uhjælpsom medarbejder som sidder i “kundeservice” tlf.

"Hvis batterierne som kommer i morgen"

Hvis batterierne som kommer i morgen, er lige så gode som servicen - så er der 6 stjerner herfra 🙏 Tak Hanne

"Det nye batteri virker perfekt og vores…"

Det nye batteri virker perfekt og vores robot støvsuger kører som spritny igen!

Vi vil købe et batteri mere til vores ældre støvsuger også af samme model.

Det første batteri vi modtog virkede ikke men vi fik først klaget 3 mdr senere da vi ville prøve batteriet i en anden maskine. Firmaet tog dog straks imod reklamationen og sendte os et nyt batteri der virkede!

"Meget hurtig levering"

Meget hurtig levering. 15 min. Efter jeg havde lagt ordren, fik jeg besked om den var pakket. Dagen efter kunne jeg hente pakken. Ikke side gang jeg handler det.

"Super god support over telefon og meget…"

Super god support over telefon og meget hurtig levering, selvom man bestilte efter kl 12, fik jeg varen dagen efter 👍👍

"forkert vare"

Forsøger at købe en reservedele, men stumpen passer ikke selvom de skriver at den har det rigtig nummer.. (382207204/1)

"Fantastisk god og hurtig service…"

Fantastisk god og hurtig service efter jeg havde købt et produkt, som forresten også blev leveret hurtigere end forventet

"Leverede ikke på hjemmeadressen"

Leverede ikke på hjemmeadressen, som jeg har betalt for.

det var iflg. husets kamera ikke nogen GLS bil forbi.