"Al 18 dagen niks gehoord van mijn bestelling"

Levertijd 5-8 werkdagen staat er. 5 september besteld sindsdien niks meer van gehoord. Email wordt niet op gereageerd, whatsapp leest berichten wel maar reageert niet.

"Perfect quality "

Perfect quality , fast delivery!

"Todo bien"

Todo bien, rápido y seguro

"Top Sneaker Store"

é sempre un piacere fare affari con i ragazzi di SneakerMood. Seri, preparati e disponibili, sul loro sito offrono una vasta gamma di sneakers per tutti i gusti con un servizio clienti di livello eccellente. Esperienza da ripetere sicuramente, alla prossima!

"Afhandeling geretourneerde goederen "

Op 02-09-2024 heb ik de op 30-08-2024 ontvangen Yeezy Slides geretourneerd. De reden was dat de Slides mij fysiek niet paste als gevolg van de hoge wreef van mijn voeten. SneakerMood beweert nu dat de Slides zouden zijn gedragen - wat fysiek onmogelijk en absoluut niet waar is - en weigert nu het betaalde bedrag terug te storten.
In mijn klacht heb ik aangegeven dat de originele doos niet geheel onbeschadigd was toen ik het pakket ontving op 30 augustus. De levertijd van 14 dagen, in plaats van de beloofde 3 tot 4 dagen zoals op de website vermeld stond, is eveneens opvallend. SneakerMood blijft volhouden dat ik de sneakers gedragen zou hebben (wat fysiek absoluut onmogelijk is) en stelt voor om ze te verkopen op Vinted of Marktplaats. Natuurlijk had ik alerter moeten zijn bij het ontvangen van de beschadigde doos, maar het is voor mij duidelijk dat SneakerMood geen betrouwbare webwinkel is.

"vendita"

tutto perfetto

"Joel is amazing!"

Joel is amazing!

"Langere levertijd dan aangegeven en onvoldoende communicatie"

Op 10 aug een paar sneakers besteld. Levertijd zou tussen de 5-8 werkdagen duren. Inmiddels is het 28/8 en ben ik meer onbeantwoorde vragen verder en nog geen sneakers. Inmiddels zou de bestelling sinds 25/8 aangemeld zijn bij DPD, maar vervolgens geen verandering. Levertijden langer dan gemeld; onvoldoende communicatie en niet doen wat je belooft.....
Aanvulling: laten we stellen dat wij een andere idee hebben van voldoende communicatie, maar dagelijks contact hebben we zeker niet gehad.
Om de update volledig te maken, na wederom navraag gedaan te hebben over de status, krijg ik de mededeling dat het pakket kwijt is en het geld teruggestort wordt. Ben benieuwd. Eerste en laatste keer dat ik hier besteld heb.

"Mooie schoenen, maar heb geduld."

Heel blij met mijn sneakers! Je moet echter wel veel geduld hebben, levertijd komt niet overeen met wat vermeld wordt (niet een paar dagen later maar weken later). Dat is op zich geen probleem, maar het zou prettig zijn als dit van te voren bekend is want ze zijn slecht bereikbaar als je contact zoekt.

"Omdat er altijd goede suffers is en de…"

Omdat er altijd goede suffers is en de schoenen komen altijd op tijd